vendas
dezembro 30, 2011 | 4:35 pm | Carlos Dias | Sem categoria | Atendimento ao cliente, vendas
Desvende 3 mitos sobre atendimento ao cliente
Foi-se o tempo (e ponha tempo nisso!) em que produto e preço bastavam para conquistar o consumidor. O atendimento ao cliente é hoje tão ou mais importante, a ponto de influenciar a decisão de compra – e ainda permitir que um adicional no seu preço. O problema é que até [...]
dezembro 20, 2011 | 11:25 am | Carlos Dias | Sem categoria | dicas, gestão, marketing, propaganda, vendas
Você sabe fazer propaganda do seu negócio?
Mesmo com toda a tecnologia hoje a favor dos empreendedores, a propaganda ainda é a melhor forma de atrair mais clientes para o seu negócio e dar aquele impulso nas vendas. Se os recursos disponíveis ainda não permitem que você consulte um especialista, você pode desenvolver uma estratégia de propaganda [...]
dezembro 12, 2011 | 4:55 pm | Carlos Dias | Uncategorized | concorrência, preços, vendas
Como colocar o preço certo na mercadoria
Muitos donos de micro e pequenas empresas se veem às vezes diante de um mistério: vendem muito, mas o lucro simplesmente desaparece. Ao cabo de alguns meses, eles percebem que o saldo na conta bancária só vai diminuindo. Os motivos podem ser os mais diversos, mas um dos mais comuns [...]
dezembro 10, 2011 | 10:25 am | Carlos Dias | Uncategorized | Natal, varejo, vendas
Vendas de Natal devem subir 8,5%
O presidente da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Junior, afirmou ontem (9/12) que prevê um aumento das vendas no comércio da ordem de 8,5% em relação ao Natal de 2010. A estimativa anterior era de uma elevação de 6,5%. No entanto, a decisão do governo federal de [...]
novembro 30, 2011 | 5:35 pm | Erika Bismarchi | Uncategorized | promoção, varejo, vendas
Veja 19 dicas do Sebrae para fazer promoções
Fazer promoções para atrair clientes é sempre uma boa opção. Elas são capazes de aumentar as vendas e ajudam a fidelizar os clientes. Mas todo empreendedor precisa ter cuidado para não transformar uma perspectiva de lucros em perigo de prejuízos. É que qualquer tipo de campanha promocional, amostras, sorteios e [...]
novembro 15, 2011 | 10:30 pm | Debora Carrari | Uncategorized | dicas, finanças, fluxo de caixa, vendas
Dez cuidados ao aceitar pagamento com cheque
O cheque perdeu espaço para os cartões de débito e crédito, mas ainda é uma forma de pagamento amplamente utilizada para compras a prazo, principalmente no final do ano. Para evitar possíveis transtornos com a inadimplência dos clientes, é essencial tomar alguns cuidados na hora de aceitar pagamentos com cheques, [...]
outubro 12, 2011 | 5:40 pm | Carlos Dias | Uncategorized | Atendimento ao cliente, vendas
Cinco dicas para vender mais e melhor
Vender é a finalidade principal de qualquer empreendedor. Muitos, porém, se queixam de que não têm vocação suficiente e preferem ficar atrás do caixa ou do computador, deixando a tarefa para pessoas contratadas com essa função. O problema é que não existe ninguém melhor do que o dono da empresa [...]
setembro 28, 2011 | 4:30 pm | Debora Carrari | Uncategorized | Atendimento ao cliente, fidelização, pós-venda, vendas
Cinco passos para deixar os clientes mais felizes
Para que qualquer negócio dê certo, é fundamental entender as necessidades da base de clientes e se esforçar continuamente para aumentar sua satisfação. Os benefícios em conhecer bem os clientes são inúmeros. Por isso, qualquer forma de adquirir informações sobre o seu público consumidor é válida, desde um cadastro detalhado [...]
setembro 7, 2011 | 4:20 am | Debora Carrari | Uncategorized | marketing, vendas
Cinco passos para criar um plano de marketing
Enquanto o plano de negócios detalha a missão, a estratégia e os procedimentos da empresa, o plano de marketing vai focar na estratégia que será usada para alcançar os objetivos de promoção e geração de vendas. Segundo Tim Berry, colunista do portal norte-americano Entrepreneur, existem alguns pontos que todo plano [...]
agosto 15, 2011 | 5:00 am | Carlos Dias | Uncategorized | Atendimento ao cliente, vendas
Aprenda mais sobre vendas em vídeos curtos
O mundo, não é novidade para ninguém, tem mudado cada vez mais depressa. O consumidor não é exceção e ele já não se comporta como há alguns anos. Se você é empreendedor e não está mudando com ele, sua empresa pode ter problemas no atual ambiente de negócios, cada vez [...]
julho 27, 2011 | 11:20 am | Carlos Dias | Uncategorized | Atendimento ao cliente, Natal, planejamento, vendas
Preparativos para o Natal devem começar já
Faltam cinco meses para o Natal. Pode parecer longe para quem é consumidor, mas para o empreendedor está mais do que na hora de começar a se preparar. Essa é a principal recomendação da reportagem de capa do Estadão PME, suplemento especial do jornal O Estado de S. Paulo para [...]
julho 19, 2011 | 11:20 am | Debora Carrari | Uncategorized | Atendimento ao cliente, SOLUÇÕES DE SUCESSO, treinamento, vendas
Saiba como conquistar e manter seus clientes
O empreendedor pode ser apaixonado pelo que faz – o que é essencial para que o negócio dê certo –, mas não há como negar que o objetivo maior de todos é vender. E para isso é preciso ter clientes. O produto ou serviço pode ser genial: inovador, criativo, de [...]
julho 16, 2011 | 2:35 pm | Carlos Dias | Uncategorized | Atendimento ao cliente, gestão financeira, internet, plano de negócios, Recursos Humanos, redes sociais, RH, SOLUÇÕES DE SUCESSO, vendas
O empreendedor de sucesso, em cinco passos
Você quer abrir uma empresa – ou fazer do negócio que já tem – uma fonte de satisfação pessoal e dinheiro sobrando no banco? É claro que quer. Você quer um mapa, um roteiro, uma receita de como atingir esse objetivo? Nem precisa responder. O problema é que isso não [...]
julho 13, 2011 | 3:20 pm | Debora Carrari | Uncategorized | dicas, gestão, Liderança, vendas
Conheça quatro dicas para vencer a concorrência
Quando se fala em competitividade de micro e pequenas empresas, a questão central é a necessidade de sobreviver apesar da presença dos concorrentes, que podem variar em número de acordo com o setor, a localização do negócio, e as tendências de consumo. Para driblar a concorrência e fazer com que [...]
julho 8, 2011 | 4:35 pm | Debora Carrari | Uncategorized | Liderança, Motivação, Recursos Humanos, vendas
Como acabar com a falta de motivação dos vendedores
A sobrevivência e o sucesso de qualquer empresa dependem do volume de vendas. Elas, consequentemente, estão diretamente ligada ao gerenciamento eficiente da área comercial e do desempenho dos vendedores. Por isso, é essencial manter a equipe motivada para garantir a competitividade da empresa. A combinação de competência e motivação pessoal [...]
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