Seja generoso quanto aos elogios

Todo mundo gosta e é uma das coisas mais fáceis de fazer. Quando vem da diretoria, então, os efeitos podem ser significativos. Reconheça toda melhoria que perceber, e quando já estiver confortável com isso, tente elogiar seus funcionários na frente dos colegas.

Livre-se dos gerentes

Parece insensato? Tente. Remover o gerente ou supervisor de projeto pode deixar a equipe mais confiante e unida. Pior do que deixar um supervisor na mão é deixar o time todo na mão. Por isso, a liberdade de trabalhar sem um gerente direto fortalece esse sentimento de responsabilidade.

Faça deles as suas ideias

Ninguém gosta de receber ordens. Em vez de dizer às pessoas o que você quer que elas façam, pergunte a elas de uma maneira que as faça sentir como parte da ideia. Experimente trocar o “quero que você faça o seguinte” pelo “o que você acha se fizermos assim?”.

Não critique ou corrija

Ninguém quer ouvir que fez alguma coisa errada. Se você quiser desmotivar a equipe rapidamente, faça isso. Na hora de corrigir o trabalho dos subalternos, tente um enfoque mais indireto para que as pessoas reconheçam os próprios erros e aprendam com eles. Faça perguntas, como “será que essa foi a melhor maneira de resolver o problema?” ou “você tem alguma ideia de outra coisa que poderia ser feita?”.

Faça com que todos sejam líderes

Destaque as qualidades de seus melhores empregados e mostre a eles que, por causa de suas habilidades, você quer que eles sirvam de exemplo para os outros. Assim, você vai estabelecer um alto padrão de qualidade que vai ser seguido pelos outros.

Leve um funcionário para almoçar

Surpreenda a sua equipe. Não faça um anúncio formal sobre a adoção de uma nova política. Simplesmente escolha aleatoriamente um ou um grupo de funcionários e os convide para almoçar. Basta uma vez por semana. Ou uma vez por mês. Mas que seja periódico. É uma maneira fácil de mostrar que você se importa e reconhece o seu trabalho.

Ofereça pequenas recompensas

Reconhecimento e recompensas podem vir de várias formas: elogios públicos, jogos ou competições internas com base nos resultados. Essa estratégia pode custar pouco e dar mais um impulso à motivação. Experimente premiar com jantares, serviços de beleza ou troféus.

Organize festa da empresa

Coisas que são feitas em grupo têm o poder de permanecer. Tente organizar um piquenique, por exemplo, para comprovar. Pode ser festas de aniversário ou happy hour. Aproveite essas oportunidades para se aproximar e criar momentos de descontração para lembrar a equipe de que vocês estão juntos nessa.

Divida os ganhos – e as dores

Quando a sua empresa vai bem, comemore. Essa é a melhor hora para dizer o quanto você está satisfeito com o desempenho da equipe. Se houver decepções, compartilhe-as também. Se você espera um ótimo desempenho, seu time merece saber onde a companhia se encontra. Seja honesto e transparente, sempre.

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1. Mantenha uma atitude positiva

“Existem poucas chances de sucesso quando o mau humor predomina”
Andrew Carnegie, empresário norte-americano
Não deixe o mau humor abalar o seu dia. Tenha sempre um tempo na sua agenda para se divertir. Assistir a um filme ou sair com os amigos podem ser boas dicas. E, claro, sempre sorria. Gargalhadas são o melhor remédio.

2. Cuidado com o sucesso

“O sucesso é um péssimo professor. Ele seduz pessoas inteligentes a pensar que nunca irão falhar”
Bill Gates, fundador da Microsoft
Cuidado. Aqui você precisa medir o que vale a pena e quais são os seus objetivos de vida. Pense no preço que você está disposto a pagar pelo seu sucesso.

3. Faça pelo prazer de fazer

“Eu não faço as coisas pelo dinheiro. Faço porque gosto de fazer”
Donald Trump, Presidente das Organizações Trump
Faça aquilo de que você gosta e o que lhe dá prazer. As coisas fluem melhor quando as obrigações desaparecem. Invista um tempo para você e deixe de lado as obrigações e obstáculos.

4. Esteja atento às oportunidades

“Eu faço as coisas quando a oportunidade se apresenta”
Warren Buffet, megainvestidor
Reserve um tempo para se manter informado e atualizado. É necessário que você esteja focado no que acontece ao seu redor. A rotina e as tarefas de trabalho não podem impedir você de acompanhar o que está acontecendo no seu bairro, na sua cidade, em todo o mundo.

5. Seja realista

“Encare a realidade como ela é, não como ela foi ou como você gostaria que fosse.”
Jack Welch, ex-CEO da General Electric
Sonhe. Mas tenha sempre o pé no chão. Se você quer alcançar o sucesso, é fundamental que almeje e planeje o alcançável.

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Para os colunistas do site norte-americano Entrepreneur.com Joe Mathews, Don Debolt e Deb Percival, existem dois tipo de tempo: o tempo do relógio e o tempo real. No primeiro, um minuto tem 60 segundos, um dia tem 24 horas e um ano tem 365 dias. Mas no tempo real, isso é completamente relativo. Ele se arrasta ou voa dependendo do que você está fazendo. Com base nisso, eles pensaram em 10 atitudes que vão fazer o seu tempo render mais.

É tudo relativo

A boa notícia que essa diferença entre tempo do relógio e tempo real traz é que o tempo real, aquele que realmente importa para a nossa produtividade, é mental, ou seja, você o cria e o controla. Como empreendedor, você é afastado de sua atividades constantemente para resolver imprevistos. É praticamente impossível evitar as interrupções, mas você pode controlar quanto tempo irá gastar com elas, e quanto tempo vai dedicar às coisas que realmente importam, seja profissionalmente ou na vida pessoal.

Para fazer isso, pratique as seguintes técnicas:

1- Acostume-se a usar uma agenda e anote todos os seus pensamentos, conversas e atividades para uma semana. Isso vai ajudar você a entender o quanto você consegue realizar durante um dia e para onde seus minutos preciosos etão indo. Você terá uma boa visão de quanto tempo é gasto realmente produzindo algo, e quanto é gasto em pensamentos, conversas e ações improdutivas.

2- Qualquer atividade ou conversa que seja importante para o seu sucesso deve ter uma hora designada para ele. Agende reuniões com você mesmo e crie horários que são dedicados aos pensamentos, conversas e atividades mais importantes.

3- Planeje-se para expandir em pelo menos 50% o tempo que você dedica a pensamentos, atividades e conversas que produzam mais resultado.

4- Tente agendar tempo para as interrupções. Utilize, por exemplo, o conceito de ter “horário comercial”. Ele é um sinônimo de “interrupções planejadas”.

5- Dedique ao menos 30 minutos de todos os seus dias para planejar o seu dia, e decidir o que quer realizar. Não comece a fazer nada sem fazer isso antes.

6- A cada atividade realizada, tome cinco minutos para refletir se você alcançou o resultado desejado. Se não, o que faltou? O que poderia ter sido feito diferente?

7- Saiba o momento de se isolar e não deixar ninguém o interromper quando você precisa se dedicar a algo importante.

8- Completando a dica anterior, saiba desligar-se dos canais de comunicação, como telefone celular, MSN, rádios ou e-mails. Não dê atenção instantânea aos outros se não for importante de verdade para o seu negócio.

9- Evite trabalhar com páginas de mídias sociais abertas.

10- Lembre-se de que é praticamente impossível fazer tudo o que você quer no tempo que deseja. Mantenha em mente que 20% de suas ações, pensamentos e conversas geram 80% dos resultados que você deseja.

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1. Estabeleça um plano de ação

Antes de premiar alguém, é necessário estabelecer um claro plano de metas que você considera desempenho de excelência. Tenha também um plano e uma cultura que motivem os funcionários que não são tão bons para que se esforcem em melhorar. Com uma boa comunicação, essa primeira etapa é resolvida com sucesso. O essencial é que os funcionários entendam a mensagem e os objetivos a serem alcançados. As regras precisam ser muito claras e não dar margem a dupla interpretação. Assim, você conseguirá premiar o funcionário realmente que é bom e incentivar ao mesmo tempo aqueles que poderiam ser melhores.

2. Seja criativo ao definir os prêmios

Antes de divulgar o plano de recompensas, você precisa saber qual será o prêmio. Quando falamos de bonificação ou premiação, logo pensamos em dinheiro. E empresas pequenas normalmente não têm dinheiro sobrando no fluxo de caixa para bonificar o funcionário. Por isso, o prêmio não precisa ser necessariamente em dinheiro. A recompensa pode ser desde uma oferta de horas flexíveis até mesmo um dia de folga.

3. Dê um toque pessoal aos prêmios

Quando o prêmio não for em dinheiro, procure personalizar. Isso mostrará para os funcionários o seu envolvimento com a equipe. A realização de um almoço que você mesmo faça é uma maneira simpática de mostrar reconhecimento para os colaboradores da sua empresa. Assim, você irá mostrar que todos fazem parte do mesmo time.

4. Prêmios em grupo e individuais

Não dê apenas prêmios em grupo. Em vendas, por exemplo, quando as comissões ou gorjetas são distribuídas para todos, os mais produtivos se queixam de estar carregando outros nas costas. Mas muitas vezes as metas precisam para a equipe. Um jeito de resolver isso é, por exemplo, reservar um terço das bonificações para o grupo e dois terços para as individuais.

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1- Compartilhe uma história emocional
Não use suas fraquezas apenas para mostrar o quanto você alcançou. Em vez disso, conte histórias que tenham relação com o seu tema e inclua os sentimentos que fazem parte dessa história. Conte se estava triste, ansioso ou arrependido. Quando você divide emoções reais, você cria uma conexão imediata com as pessoas. As emoções sempre se sobrepõem à habilidade.

2-Faça pausas de 8 a 10 segundos
Ao contrário do que pode parecer, quanto maior a pausa que o orador faz na sua fala, maior confiança ele demonstra. Se você faz uma pausa de 3 segundos, você vai parecer perdido. Se a pausa tem 5 segundos, a plateia começa a pensar que a pausa é intencional. Mas se a pausa tem mais do que 5 segundos, até mesmo quem estiver dormindo vai passar a prestar atenção em você.  Somente oradores seguros de si ficam confortáveis com o silêncio. Utilize essas pausas para organizar o pensamento.

3- Faça uma pergunta que nem você nem a plateia saiba responder
Oradores fazem perguntas para engajar a plateia. Para que essa técnica funcione ainda melhor, faça uma pergunta que a plateia não saiba responder, e conte a eles que está tudo bem, porque você também não sabe. A maior parte dos oradores têm todas as respostas; o fato de que você não sabe uma delas, e que admite isso, não só o humaniza como também atrai ainda mais a atenção das pessoas com quem se comunica.

4- Encontre algo que ninguém sabe
Ninguém que sai de uma apresentação se lembra de gráficos e dados estatísticos, mas se você trouxer um fato novo ou inusitado na sua apresentação, ela vai ser lembrada por todos os presentes. Uma analogia incomum que se relacione com seu tema também pode ter o mesmo efeito.

5- Nunca pense em “vendas”
A maior parte dos empreendedores pensa que deve  capitalizar nas apresentações públicas para promover seu produto ou serviço, ganhar novos clientes ou aumentar a rede de contatos. Não. Pensar em termos da venda vai colocar mais pressão a uma situação que já é estressante. Coloque todo o seu foco em garantir que a plateia se beneficie com o que você está dizendo.

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1- Vencer é bem melhor que perder
Segundo a acadêmica, líderes devem instigar o sentimento de vitória na sua equipe, ressaltar as conquistas já realizadas e mostrar o que mais é possível conquistar. “Vencer produz um comportamento melhor, facilita as ações e passa confiança”.

2- Vencer exige muito trabalho
“Vencer significa trabalho árduo, disciplina, métricas e profissionalismo.” Empresas que se mantêm no topo são obcecadas pela vitória.

3- Ter uma equipe forte, e não apenas um talento
Nem sempre as melhores equipes são aquelas que têm os melhores jogadores.  “Não é o talento individual, mas o talento coletivo que faz a diferença em equipes vencedoras e empresas vencedoras”. Em times perdedores, cada um joga por si e não há estímulo ao aprendizado e ao trabalho coletivo.

4- Vencedores pensam pequeno e grande
“As metas têm que ser grandes, mas você precisa ter objetivos pequenos, fazer por etapas… Às vezes, uma pequena ideia, uma pequena sugestão pode crescer e fazer um sucesso estrondoso”.

5- Saber encarar a derrota
“Os problemas vão acontecer de qualquer lado, as pisadas na bola, as escorregadas. Até equipes vitoriosas têm defeitos, mas elas enfrentam esse problema com rapidez”, afirmou a professora. Isso acontece porque existe uma comunicação integrada e maior participação do grupo.

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Dez questionamentos para todo empreendedor

Vantagens pessoais (e familiares) do escritório doméstico:
– proximidade da família;
– maior independência;
– redução do estresse decorrente do trânsito;
– alimentação mais saudável;
– incorporação da família à atividade;
– mais qualidade de vida.

Vantagens profissionais:
– maior liberdade profissional;
– privacidade, desde que planejada;
– redução de custos (aluguel, transporte, refeição e infraestrutura básica);
– facilidade de obtenção de franquias que não exigem pontos comerciais;
– definição do próprio horário de trabalho;
– planejamento dos próprios rendimentos;
– rendimentos superiores aos níveis convencionais de mercado;
– autogerenciamento profissional.

Desvantagens pessoais (e familiares):
– perda da privacidade pessoal;
– possibilidade de excesso de carga de trabalho;
– indefinição de horários de trabalho e lazer, se não houver planejamento e disciplina;
– tendência ao isolamento social (para quem mora só).

Desvantagens profissionais:
– falta de atualização profissional em processos gerenciais;
– ambiente de trabalho confinado (antissocial).
- difícil sucessão, em caso de necessidade de transição;
– interferência de assuntos domésticos nos assuntos profissionais;
– preconceito no mercado formal, em caso de empresa não registrada;
– dificuldades de obtenção de créditos, em caso de empresa informal.

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O que fazer antes de dar emprego a um parente

1-Não fique o tempo todo atrás da sua mesa
Para conversas diárias sobre projetos, reuniões ou relatórios, você pode permanecer na sua cadeira. Mas para todo o resto que não é parte da rotina do seu negócio – conhecer um cliente, uma entrevista ou uma avaliação – levante-se. Se você recebe bem aquela pessoa, mas aperta a sua mão de trás da sua mesa, você estabelece um desequilíbrio de poder. Isso pode ameaçar a honestidade e franqueza da conversa. Uma pequena mesa separada para esse fim pode ser uma solução.

2- Não limite as “conversas jogadas fora”
A chamada “conversa jogada fora”, apesar do nome, não é de se jogar fora. Afinal, quem liga se o tempo está bom ou não? Mas, segundo alguns especialistas, esse tipo de conversa é fundamental para que o chefe crie uma conexão com os empregados. Você deve cultivar três qualidades: ser agradável, crível e confiável.

3- Não utilize linguagem de SMS em e-mails
Sua mulher ou seu filho podem entender quando você escreve em um e-mail algo como “hahahaha”, mas para um funcionário ou cliente, parece desleixado e inapropriado. Trate os contatos iniciais por e-mail como cartas comerciais. À medida que você for conhecendo melhor a pessoa com quem se comunica, você pode escrever de maneira mais informal.

4- Não economize os elogios
Alguns chefes pensam que comentários positivos vão encorajar seus empregados a se acomodarem. Mas a ausência de elogios e reconhecimento pode levar a falta de motivação. Encontre um elogio justificável para fazer a alguém, e faça disso um hábito. Um líder deve saber reconhecer o talento e ajudá-lo a crescer.

5-Não faça comentários casuais sobre vestuário
Isso depende mais de como eles são formulados. Se você aprecia como algum de seus empregados se veste, escolha um comentário como “obrigado por se vestir sempre de modo tão profissional”. Nunca digo a alguém do sexo oposto algo do tipo “adorei sua blusa”. É bom evitar porque esse é um território perigoso, e você pode ser mal-interpretado.

6- Vista-se profissionalmente
Você dará o tom da política de vestuário da sua empresa. Pense também na roupa mais adequada para as atividades específicas daquele dia de trabalho. Nada muito folgado, nem muito justo. A maneira como você se veste comunica o quão organizado e motivado você é.

7- Não adicione empregados em seus perfis nas redes sociais
Quando seus empregados ou clientes vão para a casa e entram no Facebook, é geralmente uma tentativa de se conectar com pessoas fora de seu ambiente de trabalho. Se o chefe as adiciona no Facebook, pode causar um certo desconforto a respeito do que eles podem postar em seus perfis ou não a partir daí.

8-Não esqueça a sua expressão facial
Como um chefe, você também precisa prestar atenção na sua “cara de chefe”. Um chefe com a cara amarrada afasta as pessoas. Um chefe que sorri demais encoraja um clima mais relaxado. Procure manter a seriedade, mas sorrir ocasionalmente. A palavra-chave aqui é equilíbrio.

9- Não participe de conversas no cafezinho
Um chefe que faz fofoca parece falso e até incapaz de gerar confiança. Isso significa não compartilhar muitas informações sobre a sua vida pessoal e evitar perguntas sobre a vida pessoal de seus empregados.  Você deve fazer de tudo para evitar uma atmosfera de intrigas e desconfiança.

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1-Saber lidar com personalidades desafiadoras
Para isso, é preciso usar o coração, além dos ouvidos. Pessoas que impõem desafios de relacionamento vão periodicamente cruzar o seu caminho.

2- Ter determinação e disciplina
Planejamento é a palavra-chave do sucesso no empreendedorismo. Anote ideias, e faça planos detalhados com previsões de resultado e data, hora e local de onde as metas devem acontecer.

3- Saber usar seu pensamento a seu favor
Não deixe que pensamentos negativos influenciem a sua frequência, pois isso pode ameaçar o alcance das suas metas.

4-Ter metas definidas e seguir métodos
Quando as duas coisas andam juntas, pode-se romper qualquer barreira.

5-Ter fé, mas iniciativa para transformar a realidade
Fé na sua ideia é fundamental, mas não deixe de agir para mudar a realidade. É preciso partir do pensamento para a ação.

6-Saber identificar oportunidades
Um empreendedor precisa “encontrar, avaliar e desenvolver a oportunidade de criar algo novo”.

7 – Saber aproveitar o fracasso

Finalmente, é preciso ter jogo-de-cintura para driblar as derrotas e tirar algum proveito delas. “Saiba usar a experiência sem sucesso em aprendizado”.

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Cai mortalidade das pequenas empresas 

Para abrir e gerir o próprio negócio, no entanto, é preciso atentar para tantos assuntos e aspectos da administração da empresa, que essas habilidades de liderança do empreendedor acabam não ganhando a atenção que merecem. Aproveite as dicas de Kara Ohingren, do portal norte-americano Entrepreneur.com e saiba o que fazem os grandes líderes para obter os resultados que esperam de seus “liderados”.

1- Reúna um time dedicado
Sua primeira preocupação deve ser a composição de uma equipe com pessoas comprometidas com você e com a empresa. Algum conhecimento sobre recursos humanos e estratégias de seleção são fundamentais para que isso aconteça. Você deve ser capaz de identificar, atrair e reter talentos.

2- Comunique-se mais
Mesmo com uma equipe pequena, por exemplo, de 8 a 10 pessoas, é difícil saber o que está se passando com cada uma delas, ou comunicar com eficiência todas as informações necessárias. Uma ideia simples que faz com que todos se sintam parte do mesmo time é distribuir e-mails periódicos com as novidades, avanços e necessidades do negócio.

3- Não pense que todos sabem o que você quer
Quando você administra uma pequena empresa, é comum pensar que todos sabem quais são seus objetivos e a missão da sua empresa. Pode ser que saibam, mas é preciso relembrar, reforçar e comunicar quaisquer alterações quanto aos resultados que a empresa quer obter no momento ou a curto, médio e longo prazos.

4- Seja autêntico
Grandes líderes têm em comum uma personalidade que contagia as engrenagens de sua organização. Parte disso é ser você mesmo e cercar-se de pessoas que dividem de alguma forma os mesmos valores e objetivos. Quanto mais autêntico você for, maior a possibilidade de atrair as pessoas certas.

5- Conheça seus obstáculos
A maior parte dos empreendedores é feita de pessoas otimistas e confiantes sobre os resultados que podem obter. Isso é ótimo, mas para ser um grande líder, é fundamental entender os  obstáculos que terá que enfrentar. Só assim você pode planejar formas de vencê-los e aumentar as chances de sucesso do seu empreendimento.

6- Crie um “estatuto” da equipe
Muitas equipes são reunidas às pressas, recebem suas tarefas e partem rapidamente para a ação, preocupadas com os prazos de entrega e os resultados. Para que esses objetivos sejam de fato atingidos, é preciso primeiro estabelecer algumas regras básicas sobre como e para que a equipe está trabalhando junta. Antes de partir para a ação, estabeleça para todos o que é mais importante e como o trabalho deve ser feito.

7- Acredite em seus colaboradores
Uma das tarefas mais importantes que grandes líderes precisam desempenhar é desenvolver a confiança dos funcionários, especialmente em tempos difíceis. A confiança que os líderes naturalmente sentem em si e em suas capacidades é resultado, em parte, de sua confiança nas pessoas com quem se relaciona. Acredite nas pessoas, e ajude-as a vencer.

8- Dê crédito aos outros
Muitos empreendedores estão tão apaixonados por suas próprias ideias e conquistas que se esquecem de dar crédito aos seus colaboradores. Validar a contribuição dos outros é fundamental para estabelecer a confiança de que falamos anteriormente.

9- Mantenha a equipe engajada
Grandes líderes delegam tarefas que oferecem algum desafio e motivem seus subordinados. O gerente de uma grande pizzaria, por exemplo, costumava reunir toda a equipe na segunda-feira para fazer a seguinte pergunta: quero que alguém pense em algo que nunca fizemos antes para ser feio esta semana. O desfio servia para manter a motivação durante a semana toda.

10- Fique calmo
Um empreendedor precisa dar o exemplo da serenidade e cautela. É importante desencorajar reações exageradas e ansiedade, especialmente diante das dificuldades.

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