Modelo de Excelência de Gestão da FNQ

A Fundação Nacional de Qualidade já está oferecendo a versão 2010 do curso gratuito via internet sobre o Modelo de Excelência da Gestão para empreendedores.   O curso é uma forma interativa de aprender de casa sobre os conceito e práticas por trás da excelência na gestão de negócios.

Estruturado em dois módulos, Sensibilização para a Excelência em Gestão e O Modelo de Excelência em Gestão, o curso tem em média 8 horas de duração. A grande vantagem do curso virtual é a flexibilidade de horário, já que você escolhe o dia e a hora em que deseja estudar.  O objetivo do programa é discutir os fundamentos da excelência, e apresentar critérios e processos de avaliação da gestão.

Fundamentos

O modelo de excelência da gestão é um instrumento para empreendedores baseado em 11 fundamentos (pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro; geração de valor; valorização de pessoas; conhecimento sobre o cliente e o mercado; desenvolvimento de parcerias e responsabilidade social) e oito critérios (liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados) que servem de base teórica para uma boa gestão. No modelo, a empresa é considerada um sistema orgânico adaptável ao ambiente externo.

A novidade este ano está nos exercícios que mostram as experiências disponíveis no Banco de Boas Práticas da FNQ. Com isso, o aluno pode visualizar os conceitos que foram aprendidos em casos reais. Para acessar o curso, basta fazer um cadastro no site da FNQ, e se houver algum problema contate o suporte técnico no telefone (11) 2649-0613.

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Estudar: necessidade para empreendedores

Você já deve ter visto estes números, mas não custa repetir: oito em cada dez empresas vão à falência antes de completar cinco anos de vida. Esse número frio esconde o que vem antes e depois – dívidas monstruosas, noites maldormidas e, entre outras coisas tenebrosas, a enorme frustração de ver tanto trabalho e sonhos despedaçados. Antes que você fale que isso não vai acontecer com o seu negócio e clique em outra coisa, lembre-se de outra frase que você certamente já ouviu (inclusive da sua mãe): a desgraça não acontece só na casa dos outros. Certamente, essas oito empresas falidas também não acreditavam que isso ia acontecer com elas.

Geralmente, quem quer abrir o seu próprio negócio acredita que para ter sucesso o mais importante é conhecer o ramo e ter capital para começar. Nada mais longe da realidade. É claro que tudo isso é importante, mas por conta dessa equivocada convicção um número expressivo de empreendedores simplesmente ignora a enorme quantidade de conhecimentos que precisa ter para administrar a empresa e que podem fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso. Por isso, veja alguns cursos gratuitos que o Empreendedores selecionou para você. Basta clicar no nome dos cursos, preencher o cadastro e começar a estudar (sem sair de casa ou do escritório, no horário mais conveniente para você).

Cursos grátis on-line

Saber administrar é uma questão de vida ou morte. São nada mais que passado aqueles tempos românticos quando se construíram impérios do nada, como Sílvio Santos, que começou como camelô, ou Samuel Klein, o dono das Casas Bahia, que arrastava uma carroça oferecendo enxovais de porta em porta. Hoje, a menos que você seja um predestinado, é preciso adquirir noções de como gerir um empreendimento, estabelecer metas, fazer planejamento, saber formatar um plano de negócios e até entender de finanças. Por isso, comece a se preparar com cursos gratuitos a distância oferecidos por instituições como Sebrae, Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Fundação Nacional de Qualidade (FNQ).

Sebrae

Se você dispõe de cerca de 50 minutos diários, em seis meses você pode aprender gratuitamente noções básicas de empreendedorismo, análise e planejamento de finanças e a aprimorar o processo de venda. Para tanto, o Sebrae dispõe de cinco cursos. Para participar, acesse os links abaixo e clique na opção cadastre-se na parte superior do site do Sebrae.

Aprender a Empreender – Conheça conceitos básicos sobre empreendedorismo, mercado e finanças.

APF – Análise e Planejamento Financeiro – Aprenda sobre administração financeira, fluxo de caixa e a como definir metas com base nos resultados.

CVMM – Como vender mais e melhor – Entenda melhor o cliente e conquiste-o.

D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios – Novos hábitos para o desenvolvimento do trabalho diário, melhorando o bem estar físico, mental e social da equipe.

GCC – Gestão de Cooperativas de Crédito – Desenvolva práticas gerenciais para uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito.

Experimente também este curso gratuito abaixo:

Fundação Nacional de Qualidade (FNQ)

Modelo de Excelência da Gestão – Aprenda modelos de gestão da qualidade, critérios e processos de avaliação da gestão e fundamentos da excelência.