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Palestra mostra como buscar a excelência em gestão

Debora Carrari — Mon, 09 May 2011 20:55:51 +0000

A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) promove nesta quinta-feira (12/05) na sua sede, em São Paulo, a palestra “Como implantar o Modelo de Excelência da Gestão nas micro e pequenas empresas”. O evento é gratuito e pretende mostrar exemplos de práticas de gestão que podem ser adotadas para se chegar à excelência. A FNQ é um centro de estudo, debate e disseminação do conhecimento sobre excelência em gestão de organizações, com o objetivo de aumentar a competitividade e melhorar a qualidade de vida.

O modelo

Desenvolvido pela instituição, o Modelo de Excelência em Gestão é uma ferramenta composta por 11 fundamentos, destinados a maximizar a produtividade e rentabilidade por meio de uma visão sistêmica da gestão organizacional e de sua avaliação.

A palestra será apresentada por Francisco Teixeira, que além de coordenar os projetos da Fundação, ainda participa da coordenação do MPE Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, promovido em parceria com o Sebrae, do Movimento Brasil Competitivo (MBC) e Gerdau; e do Prêmio Sebrae Mulher de Negócios, uma iniciativa do Sebrae e da Federação das Associações de Mulheres de Negócios e Profissionais (BPW/Brasil).

Para quem está fora de São Paulo, uma boa notícia: a palestra será trasmitida ao vivo pela internet, neste link. Para se inscrever, clique aqui.

Tome nota

O que: Palestra “Como implantar o Modelo de Excelência da Gestão nas micro e pequenas empresas”
Onde: Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) – Av. das Nações Unidas, 11.857 – 6o andar – São Paulo (e pela internet)
Quando: Dia 12/5, das 9h às 11h
Quanto: grátis

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Mercado Livre capacita empreendedores em e-commerce

Debora Carrari — Thu, 10 Mar 2011 17:25:45 +0000

O Mercado Livre desenvolveu um programa de capacitação para empreendedores que querem vender na internet. É o Circuito de Capacitação em E-Commerce, um programa de educação à distância que atende tanto às pequenas empresas que ainda não têm experiência no assunto quanto os empreendedores que já atuam na Web, mas querem se profissionalizar e aumentar as vendas.

Entre os temas abordados no programa estão vendas, segurança nas operações virtuais, gestão empresarial, publicidade e plano de marketing. São 19 cursos no total que variam de custo zero ao valor máximo de R$ 69,90.

Mercado Online

Para os empreendedores, os cursos previstos são:
- Como ser um empreendedor de sucesso
- Criação e Regularização da empresa
- Gestão de Negócios
- Gestão Financeira
- Plano de Vendas
- Plano de Marketing
- Técnicas de Vendas
- Gestão de Pessoas
- Técnicas de Importação
- Logística para E-Commerce
- Como garantir a segurança online do seu negócio

Para se inscrever em qualquer um desses cursos, basta acessar o site oficial do programa, escolher o curso que deseja fazer e se matricular.

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ABF dá curso para entender sistema de franquias

Debora Carrari — Thu, 15 Apr 2010 00:10:00 +0000

O setor de franquias deve continuar se expandindo no país. Em 2009, por exemplo, a Associação Brasileira de Franchising (ABF) pesquisou 1.643 marcas e constatou um crescimento maior que o previsto, com aumento de 14,7% no faturamento em relação a 2008. Muitos empreendedores, no entanto, ainda têm muitas dúvidas sobre o sistema de franquias. As perguntas são frequentes e variadas, desde as vantagens e desvantagens do sistema até os fatores a levar em consideração na hora de optar por uma empresa e não por outra.

Para responder às mais importantes delas, a ABF irá promover mais uma edição do curso Entendendo Franchising, no dia 6 de maio das 9h às 17h, pelo preço de R$220 para não-associados (para associados da ABF o valor é de R$140). Serão 8 horas de contato com especialistas do setor, quando será possível esclarecer muitas das dúvidas mais comuns de quem quer ter uma franquia.

Conceitos básicos

Com uma linguagem simples e acessível e exemplos práticos para facilitar o entendimento, o curso Entendendo Franchising promete esclarecer os conceitos básicos do sistema de franquias, abordando temas como mitos e verdades do franchising, escolha da marca, expectativas e auto-avaliação, análise de investimento, aspectos legais e tomada de decisão. O curso também deve explicar aos participantes o que a ABF pode fazer para ajudar os interessados em obter uma franquia.

O curso será dado na sede da Associação Brasileira de Franchising, na avenida das Nações Unidas, 10.989, Conjunto112, na Vila Olímpia, em São Paulo. O custo inclui apostila e certificado (além de um coffee-break), e as inscrições devem ser feitas pelo e-mail ana.paula@abf.com.br, ou pelo telefone (11) 3020-8825.

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MPEs ganham novo ciclo de seminários sobre e-commerce

Debora Carrari — Fri, 02 Apr 2010 20:05:11 +0000

O comércio eletrônico veio para ficar, e os micro e pequenos empreendimentos também estão aderindo à venda de seus produtos e serviços pela internet. Com o objetivo de orientar esse setor sobre formas efetivas de participação no universo do comércio eletrônico, a Camara-e.net, vai promover em três cidades brasileiras mais um Ciclo MPE.net, um ciclo de seminários sobre comércio eletrônico especialmente voltado para as micro e pequenas empresas.

Com o patrocínio do Sebrae e dos Correios, o Ciclo MPE.net é um dos maiores eventos de capacitação sobre a Economia Digital no Brasil. Desta vez, as palestras serão realizadas nas cidades de Santos (SP), no dia 13/4 no Parque Balneário Hotel, Montes Claros (MG), no dia 12/5 no Sebrae, e Piracicaba (SP), no dia 25/5, na ACIPI (Associação Comercial e Industrial de Piracicaba).

Ferramentas

Cada palestra tem espaço para cerca de 300 empresários, e a inscrição é gratuita. Em um dia de palestra, que vai das 8h às 18h, são apresentados conceitos e ferramentas essenciais para o sucesso do empreendedorismo on-line como hospedagem de lojas virtuais, soluções de pagamento, logística, dicas de segurança, infraestrutura tecnológica e exportação.

O evento está em sua sexta edição, e a inscrição pode ser feita clicando aqui. É preciso selecionar a cidade onde se deseja assistir à palestra.

Sebrae e Abav oferecem três cursos grátis de turismo

Debora Carrari — Fri, 26 Mar 2010 19:55:29 +0000

Estão abertas as inscrições para três cursos a distância gratuitos sobre turismo para quem quer se aperfeiçoar no setor. Os cursos são parte do programa Proagência II, criado pelo Sebrae em parceria com a Abav (Associação Brasileira das Agências de Viagens), e oferecem 80 vagas por turma, destinadas a agentes de viajens de todo o Brasil.

Os cursos, de educação a distância, começam no dia 12 de abril e abordam três temas: “Gestão de empresas de Agenciamento e Operações Turísticas”, “Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas” e “Vendendo Produtos e Serviços Turísticos Consolidados”.

Conteúdos

O primeiro curso tem duração de cinco semanas e vai discutir formas de conduzir uma empresa, além da importância de processos adequados no planejamento estratégico e operacional. No segundo, que durará três semanas, o objetivo é ensinar aos empreendedores do ramo a reconhecer e utilizar ao máximo o potencial de seus funcionários, assim como as maneiras de promover o desenvolvimento de competências na equipe. E em “Vendendo Produtos e Serviços Turísticos Consolidados”, que também terá duração de três semanas, os participantes serão orientados sobre como potencializar as vendas de produtos turísticos com ética, eficácia e condições comerciais justas.

As inscrições são realizadas por meio do Portal ABAV (http://www.abav.com.br) e prosseguem até 3 de abril. Para participar, é preciso ter acesso a um computador com internet, acesso por banda larga e ter disponibilidade mínima para se dedicar uma hora por dia. Os três cursos são realizados on-line, mas os tutores oferecem atendimento individualizado aos alunos por meio de blogs e fóruns de discussão, ambiente nos quais é possível também trocar experiências com outros alunos.

Para mais informações, entre em contato com a Abav nos telefones (11) 3231-3077, em São Paulo, ou (21) 3231-7799, no Rio de Janeiro.

ABF dá curso sobre comunicação visual para franquias

Debora Carrari — Mon, 15 Mar 2010 02:05:37 +0000

Loja: cuidados com o design

A especialista em arquitetura de varejo Solange Villanueva Renault vai estar sede da Associação Brasileira de Franchising (ABF) no dia 24 de março apresentando o curso “Comunicação Visual para as Lojas de Franquias”, um seminário de meio dia sobre estratégias de design que combinam os conceitos da arquitetura com a divulgação da marca e da imagem do negócio, com o objetivo de gerar maior fidelização de clientes.

O curso irá mostrar como a comunicação visual pode ser uma aliada importante no relacionamento da loja com o cliente, além de ser usada como uma linguagem especialmente planejada e dirigida ao consumidor por meio de uma mensagem objetiva, integrada à imgem da marca. Isso porque todos os elementos visuais que compõem o empreendimento influenciam no processo de formação da imagem da franquia perante os clientes.

Arquitetura de Varejo

A arquitetura de varejo é o ramo da arquitetura que se dedica ao design de estabelecimentos comerciais, especialmente lojas, idealizando e projetando a construção e utilização do espaço da maneira mais eficaz para o sucesso do empreendimento. Isso inclui desde o tipo de piso e a organização dos móveis até a iluminação e a escolha ou não de plantas são assuntos de que tratam esses profissionais.

Formada em arquitetura pela Universidade de São Paulo ( USP), Solange Villanueva Renault também é sócia-diretora da A6 Arquitetura + Desing, a primeira empresa especializada em arquitetura de varejo.

O curso custa R$210 para não associados da ABF, e R$170 para os associados. O evento será realizado no dia 24 de março das 9h às 11h30, na sede da ABF, na Avenida das Nações Unidas, 10.989, Cj. 112, Vila Olímpia, São Paulo.

Para mais informações sobre o curso ou fazer sua inscrição, mande um email para ana.paula@abf.com.br ou ligue para (11) 3020-8825.

Sebrae oferece curso de vendas on-line e grátis

Debora Carrari — Sun, 14 Mar 2010 01:05:32 +0000

Estão abertas as inscrições para o curso on-line gratuito do Sebrae, “Como vender mais e melhor”. O curso é voltado para micro e pequenos empresários que querem aumentar suas vendas, e o objetivo é oferecer aos participantes ferramentas para construir um modelo de gestão de vendas a partir do planejamento e ação comercial da empresa.

No conteúdo serão abordados temas como “entendendo e conquistando mais clientes”, “acompanhando de perto as vendas”, e “escutando o mercado”. O curso é gratuito e o interessado precisa ter acesso à Internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula.

Você receberá um e-mail confirmando a matrícula e será informado da data do início do curso. Também é preciso se cadastrar no site do Sebrae, acessando o ícone ’Cadastre-se’ e seguindo as instruções, mas para quem já é cadastrado basta entrar com o login e senha.

Pré-requisitos

A carga horária do curso é de 15 horas, e o tempo disponível para o aluno concluir o curso é de 30 dias. Você estuda na hora que quiser, mas o Sebrae recomenda uma dedicação de 3 horas e 45 minutos por semana, o que dá em média 50 minutos por dia. Um tutor também está a disposição dos alunos para tirar as dúvidas e estimular discussões com os empreendedores.

Existem alguns pré-requisitos de informática que devem estar instalados no seu computador para acompanhar as aulas. Clique aqui e veja quais são eles. Nesta página também é possível encontrar respostas às perguntas mais frequentes, clicando em ‘” Central de Ajuda”.

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Especialista em criatividade dá curso em São Paulo

Debora Carrari — Tue, 16 Feb 2010 15:35:12 +0000

Bedward: curso ensina como lançar ideias

Em parceria com o Instituto Empreender Endeavor Brasil, a Escola São Paulo vai promover pela segunda vez o curso “Como lançar a sua ideia criativa – O seu negócio”. Trata-se de um seminário de nove dias de duração com um renomado especialista em criatividade, o inglês Michael O’Neil Bedward. O professor de empreendedorismo e administração da University of the Arts, na Inglaterra, vem especialmente ao Brasil para o curso, que é voltado para estudantes e profissionais interessados em transformar uma ideia criativa em um negócio lucrativo.

Teoria e Prática

O programa abrangerá aulas teóricas e exercícios práticos, que pretendem levar o empreendedor a descobrir quais os caminhos práticos a percorrer para concretizar a sua ideia. Recursos on-line e grupos de discussão também fazem parte da metodologia, e o conteúdo irá abordar assuntos como análise de mercado, cartela de clientes, riscos e estratégias de marketing.

As aulas serão realizadas de 12 a 23 de abril, durante nove dias consecutivos, das 19h30 às 22h. O preço do curso ainda não está definido, mas é só consultar o site da Escola São Paulo periodicamente ou ligar para (11) 3060-3636. Clicando aqui, você pode saber um pouco mais sobre como foi o curso no ano passado, e ter uma ideia do preço. Este ano ele será composto por mais aulas. Por isso, é possível que o conteúdo e o custo também sejam um pouco diferentes.

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Curso ajuda a desenvolver potencial empreendedor

Carlos Dias — Sun, 07 Feb 2010 00:10:48 +0000

Um dos programas mais bem-sucedidos do Sebrae, o Empretec é um curso intensivo que tem ajudado milhares de empreendedores a realizar seu sonhos. Durante seis dia consecutivos, num total de 60 horas, futuros empresários estudam as dez características do comportamento empreendedor e têm a oportunidade de vivenciar mudanças comportamentais e rever conceitos e atitudes. Uma pesquisa organizada pelo Sebrae aponta que os “empretecos” (apelido de quem já concluiu o curso) têm mais chances de sobrevivência, pois o empreendedor ganha poder de competitividade e permanência no mercado através do amadurecimento pessoal proporcionado pela metodologia do curso.

Conduta empresarial

Baseado em um metodologia desenvolvida pelo UNCTAD (Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento), o Empretec é ministrado no mundo todo. O formato é o de um workshop, e o conteúdo une aspectos da conduta empresarial a exercícios práticos que ajudam a desenvolver as habilidades do empreendedor para a criação e a gestão de negócios.

Parte do custo é subsidiado pelo Sebrae (para consultar os valores, procure uma unidade de atendimento do Sebrae). A ideia é dar ao participante a dimensão do seu poder empreendedor, por meio do desenvolvimento das características individuais de cada um.

Para participar do Empretec, o interessado deve procurar o Sebrae e preencher a ficha de pré-inscrição. Depois, o candidato é convidado para uma entrevista, que faz parte da metodologia do seminário e tem como objetivo identificar o perfil empreendedor do candidato. É preciso dedicação integral durante os seis dias de duração, já que as aulas são ministradas das 8h às 12h e das 14hs às 18h30.

Uma agenda dos próximos seminários Empretec pelo Brasil está disponível aqui. Você também pode se informar pelo telefone 0800-570-0800.

Fundação dá curso grátis para pequenos empresários

Debora Carrari — Thu, 03 Dec 2009 19:40:19 +0000

O Proced (Programa de Capacitação da Empresa em Desenvolvimento), da Fundação Instituto de Administração (FIA), promove neste sábado, dia 5, o II ENED – Encontro da Universidade com Empresas em Desenvolvimento, a partir das 8h30, no auditório 5 da FEA (Faculdade de Economia e Administração da USP), em São Paulo. O evento é gratuito e o objetivo é auxiliar o pequeno e o micro empresário a se capacitar e desenvolver o seu negócio por meio da simplificação de seus processos de gestão. O programa foi criado com a missão de estudar a dinâmica das médias e pequenas empresas para facilitar o desenvolvimento de políticas públicas para o setor.

Simplificando

Com o tema “Simplificar para Desenvolver”, o seminário busca fazer a ponte entre pesquisadores e pequenos empresários para que a troca de experiências facilite o desenvolvimento desse segmento empresarial. A segunda edição do encontro terá a participação de professores e especialistas das duas instituições de ensino, além de federações e sindicatos de pequenas e médias empresas.

O debate será uma tentativa de encontrar caminhos para o crescimento das pequenas empresas nos mercados onde atuam através da discussão de ferramentas de planejamento estratégico, operacional e financeiro que podem auxiliar os empreendedores a gerenciar melhor suas empresas. Outro tema que terá destaque é a questão tributária e a relação das empresas com o poder público.