consumidor – Blog dos Empreendedores

novembro 14, 2011 | 3:35 pm | Debora Carrari | Uncategorized | Atendimento ao cliente, consumidor, gestão, marketing

4 maneiras de conquistar os primeiros clientes

Para quem acabou de abrir o próprio negócio, a primeira preocupação é com a forma de atrair os primeiros clientes. Para Brad Sugar, consultor do portal Entrepreneur, empreendedores precisam “comprar” clientes, e não conquistá-los. Como assim? Se você abordar a questão a partir dessa perspectiva, fica mais fácil definir quanto e [...]

maio 18, 2011 | 12:40 pm | Debora Carrari | Sem categoria | Atendimento ao cliente, comércio, consumidor, varejo, vendas

Conheça alguns erros comuns dos pontos de venda

Escolher o ponto de venda certo ajuda, mas não garante o sucesso do empreendimento. Alguns cuidados em relação ao ponto comercial, no entanto, podem colaborar e muito com o volume de vendas. O ponto de venda deve ser capaz de criar estímulos aos clientes em potencial, não só atraindo-o para o seu estabelecimento, como proporcionando sensações que influenciem [...]

janeiro 9, 2011 | 5:25 pm | Debora Carrari | Sem categoria | Atendimento ao cliente, consumidor, dicas, gestão, marketing

Saiba o que vai fazer os clientes adorarem a sua empresa

Cair no gosto do consumidor é o principal objetivo de qualquer empreendedor. Para que isso aconteça, confira as dicas que os especialistas em marketing do site norte-americano Ducttapemarketing têm para fazer os seus clientes atuais ou em potencial se apaixonarem pela sua empresa. A reportagem é do blog Saia do [...]

novembro 4, 2010 | 6:00 am | Debora Carrari | Sem categoria | consumidor, gestão, marketing, vendas

Conheça ferramentas de divulgação para a sua empresa

São inúmeras as ferrramentas de comunicação à disposição de empreendedores para divulgar produtos e serviços e atrair a atenção do consumidor. Para saber qual a melhor estratégia de divulgação para a sua empresa, o Sebrae Nacional tem algumas dicas. A divulgação pode envolver uma ou mais ferramentas, dependendo dos recursos [...]

outubro 17, 2010 | 3:30 am | Carlos Dias | Sem categoria | consumidor, dicas, Motivação, vendas

Dez dicas para empreendedores que vendem sozinhos

Se você é o proprietário e, ao mesmo tempo, o principal vendedor da sua empresa, as dicas a seguir do Inc.com, site norte-americano voltado para pequenas empresas, vão ajudar você se organizar melhor. São 10 recomendações para que você consiga conciliar com eficiência todos os papéis que exerce na gestão do [...]

outubro 15, 2010 | 7:20 am | Debora Carrari | Sem categoria | Atendimento ao cliente, consumidor, ponto comercial, sebrae, varejo, vendas

O que levar em conta para escolher o ponto comercial

A escolha do ponto comercial é uma das etapas mais complexas do processo de abertura de uma empresa. Especialmente no caso dos comerciantes varejistas, a localização pode significar o sucesso ou o fracasso do negócio. Alguns cuidados são fundamentais para fazer a escolha certa. O Sebrae, por exemplo, recomenda que antes [...]

setembro 28, 2010 | 6:50 pm | Debora Carrari | Sem categoria | consumidor, dicas, gestão, inovação

Criatividade e inovação alavancam as vendas

Ser criativo e inovar no negócio é fundamental para garantir a competitividade. A realidade é que as pequenas empresas brasileiras não estão inovando o suficiente. Um relatório preparado pela revista inglesa Intelligence Unit colocou o Brasil na 49ª posição no ranking dos países mais inovadores do mundo, atrás de Cuba [...]

setembro 17, 2010 | 2:00 pm | Debora Carrari | Sem categoria | Atendimento ao cliente, consumidor, sebrae, vendas

O que fazer para conhecer melhor os seus clientes

Para conquistar novos clientes é preciso saber quem são eles e quais as suas necessidades. Um cadastro atualizado de clientes pode ajudar a planejar as ações que vão gerar os resultados que você deseja para o seu negócio. Um dos principais mandamentos do marketing fala da necessidade de não apenas [...]

setembro 4, 2010 | 6:10 am | Debora Carrari | Sem categoria | Atendimento ao cliente, consumidor, evento, tendências

Especialista defende relação emocional com o cliente

Um dos destaques da Conarec (Congresso Nacional das Relações Empresas-Clientes) 2010, realizado quarta e quinta-feiras (1 e 2 de setembro), em São Paulo, foi a presença de diversos especialistas de peso para discutir as melhores práticas e as últimas tendências no atendimento ao cliente. O Conarec reúne empresários, especialistas e [...]

setembro 1, 2010 | 11:55 am | Debora Carrari | Sem categoria | consumidor, estudo, marketing

Aprenda com as 20 empresas mais admiradas do mundo

A revista norte-americana Fortune fez um ranking das 20 empresas mais admiradas no mundo, resultado da pesquisa Empresa mais Admirada do Mundo (ou WMAC). Foram pesquisadas 667 empresas em 33 países, avaliadas desde a sua capacidade de atrair e reter talentos até a eficácia na condução dos negócios. Veja a lista [...]

agosto 19, 2010 | 11:15 am | Carlos Dias | Sem categoria | consumidor, internet, marketing, redes sociais

Veja como aumentar as vendas com as redes sociais

Mais que um em cada seis casamentos acontecem entre pessoas que se conheceram na internet. Se tanta gente está procurando companhia nas redes sociais, pode ter certeza de que estão procurando muitas outras coisas também. O marketing nas mídias sociais passou de opção para necessidade para que empresas garantam sua [...]

agosto 12, 2010 | 3:30 pm | Debora Carrari | Sem categoria | comércio, consumidor, estudo, tendências

Consumidor é mais exigente que eleitor, diz estudo

Uma pesquisa inédita da Universidade de Brasília revelou um dado curioso sobre o perfil do consumidor brasileiro: cidadãos se empenham mais na procura por informações para comprar do que para votar. Consumidores passam mais tempo buscando respostas para decidir sobre a compra de determinado produto do que com a escolha [...]

julho 19, 2010 | 11:30 pm | Debora Carrari | Sem categoria | consumidor, dicas, estudo, investimento

Descubra os melhores mercados para investir agora

O portal de negócios norte-americano voltado para pequenas empresas Inc.com publicou recentemente um artigo sobre quais são os mercados mais promissores para empreender no momento. Levando em conta as tendências de consumo, a internacionalização de produtos e serviços e a onda de sustentabilidade econômica, o site divulgou esta semana uma lista de [...]

julho 15, 2010 | 1:35 am | Debora Carrari | Sem categoria | Atendimento ao cliente, consumidor, dicas, marketing, vendas

Saiba como montar uma loja que conquiste os clientes

O consultor Marco Aurélio Militelli costuma aconselhar empreendedores sobre a gestão de franquias no portal da ABF (Associação Brasileira de Franchising), mas as dicas deste post servem para todas as pequenas empresas que atuam no varejo. Entre os fatores que influenciam a decisão de compra é o ambiente que ele [...]

julho 2, 2010 | 2:15 pm | Debora Carrari | Sem categoria | consumidor, estudo, tendências

Confira previsão do impacto da Copa de 2014 nas MPEs

A Copa do Mundo de 2014 vai gerar investimentos milionários no Brasil. As micro e pequenas empresas brasileiras também vão sair ganhando, de acordo com os dados revelados pelo estudo Brasil Sustentável – Impactos Socioeconômicos da Copa 2014, produzido pela Ernst & Young e Fundação Getúio Vargas. Segundo a pesquisa, [...]