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setembro 3, 2011 | 7:00 am | Carlos Dias | Uncategorized | cliente, mercado, opinião, pesquisa
Como fazer uma pesquisa com seus clientes
Pode parecer chato, difícil e nenhuma novidade, mas pesquisar o cliente é – e sempre será – essencial para que qualquer negócio vá para frente. Você deve estar se perguntando: se todo mundo sabe que pesquisar é importante, por que a maior parte não faz? É por que é caro? [...]
setembro 23, 2009 | 3:55 pm | Amanda Camasmie | Sem categoria | atendimento, cliente
Conheça as vantagens de ser um pequeno empresário
O pequeno empresário não pode ter complexo de inferioridade e ficar achando que tamanho (de empresa) é documento. Pense bem: é muito provável que exista alguma loja ou profissional do qual você não abra mão. Dá para apostar que não se trata de uma grande rede de supermercados nem de [...]
setembro 16, 2009 | 7:45 am | Amanda Camasmie | Sem categoria | cliente, consumidor
Como o empreendedor pode conhecer seu cliente
Você já deve estar cansado de ouvir dizer que é preciso “conhecer o cliente”. Mas o que isso quer dizer, afinal? Convidá-lo para um churrasco na sua casa é que não é. Grandes empresas, por exemplo, fazem pesquisas de mercado e de satisfação. Algumas delas, como redes de supermercados, usam [...]
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