Evite que discussões atrapalhem a sua empresa

Ninguém está imune às conversas incômodas e desagradáveis no trabalho. E é preciso que o empreendedor tome cuidado para que essas conversas não virem uma discussão. Você tem que estar preparado para lidar com essas tensões diárias para não deixar que vire um debate, uma polêmica e até mesmo uma briga. Um ambiente assim não é produtivo e pode prejudicar os seus negócios. Para se manter equilibrado é necessário um tanto de paciência, mas esses tipos de conversas são inevitáveis. O blog Pequeno Guru publicou três dicas para obter resultados positivos nesses momentos. Elas foram extraídas da revista Harvard Business Review, uma das mais respeitadas publicações de negócios do mundo.

Seja civilizado

Não use um tom de combate nas conversas. Não existem vencedores nessas disputas. Quando acontece uma desavença, todos saem perdendo, inclusive você.

Não ensaie

Não tente preparar um discurso na cabeça em uma situação difícil, como quem se prepara para uma luta. Use a conversa para resolver os problemas, não para vencer. Mas tem que ser uma conversa franca e não uma apresentação de ideias. Esteja aberto para ouvir e reaja sempre da melhor maneira possível. Pode parecer uma derrota, mas é uma vitória fazer isso.

Evite assumir coisas

Nunca assuma algo no lugar de outra pessoa. Você não sabe o que a outra parte está pensando. Só ela sabe. O ser humano tem a tendência de achar que sabe a intenção dos outros. Você não tem acesso às informações de ninguém, apenas às suas.

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Erika Bismarchi