Nove dicas para ser um chefe melhor

Ser chefe é o sonho de muita gente. Comandar equipes, pensar em estratégias, criar regras e ser respeitado por todos. Tudo ilusão. Só quem já passou pelo cargo sabe que o peso das responsabilidades é maior que o aparente lado bom. E quando o chefe é também o patrão fica ainda mais complicado. Ser chefe é, entre outras coisas, ser líder de funcionários e às vezes esse papel é ingrato. É como no futebol: na vitória, o time jogou bem; na derrota, a culpa é do técnico. O blog Papo de Empreendedor publicou nove dicas extraídas da revista norte-americana Inc. para manter um ambiente saudável.

Não fique escondido atrás da sua mesa
Não largar sua sala e sua mesa pode causar uma má impressão para os funcionários. Quando receber algum cliente importante ou precisar ter uma conversa séria com algum colaborador, use outra sala e sente-se lado a lado com a pessoa. É que quando você está atrás da sua mesa, cria-se imediatamente uma imagem e uma barreira de inacessibilidade.

Sempre que puder, jogue conversa fora
Crie um ambiente saudável e agradável na sua empresa abrindo um canal de comunicação direto com todos os colaboradores. Conversas casuais são uma boa estratégia. Evite falar sobre assuntos pessoais e conduza a conversa para assuntos leves, como viagens ou o tempo.

Evite e-mails muito informais
Não use emoticons (aquelas carinhas geralmente amarelas com risos) nem abreviações nos e-mails de trabalho. Tenha uma postura e uma linguagem mais formal e, aos poucos, as mensagens podem se tornar mais amigáveis. Mas não esqueça: sempre dentro de alguns limites, sem intimidades.

Elogie com propriedade
Elogios só funcionam quando eles são verdadeiros e específicos. Por isso, não distribua elogios gratuitos. Encontre motivos reais para elogiar. E não se esqueça de que elogios estimulam os funcionários a trabalhar melhor (que é o seu objetivo).

Não faça comentário sobre as roupas
Nunca – em hipótese nenhuma – fale da roupa de seus funcionários. Nem elogiando e nem criticando. Conversas desse teor são constrangedoras e, para algumas pessoas pode soar como assédio moral ou sexual.

Vista-se de maneira sensata
O mais importante é que seus trajes devem corresponder ao seu cargo, e também ao negócio que dirige. Se tem você tem um negócio esportivo, ou “descolado”, não há problema nenhum em chegar ao escritório de bermudas e tênis. Se a empresa for mais formal, você deve se vestir de maneira formal também.

Cuidado com as redes sociais
Só adicione algum funcionário da empresa se ele o adicionar primeiro. Não tome a iniciativa. Para algumas pessoas, ter que conviver com o chefe no Facebook ou no Twitter nem sempre é uma perspectiva agradável.

Não revele suas emoções
Evite fazer cara feia ou esboçar irritação com algum funcionário. Essas são atitudes que provocam mal-estar e insegurança no ambiente de trabalho. É fundamental manter uma expressão agradável e acolhedora diante de qualquer circunstância. É difícil, mas acredite, vale a pena.

Fofocas, jamais
Você precisa combater as fofocas como se fossem pragas. Esclareça todos os mal-entendidos rapidamente, antes que ele vire boato. Quando necessário, faça reuniões com a equipe inteira para que qualquer dúvida seja esclarecida da forma mais clara possível. A fofoca gera uma instabilidade que contagia rapidamente (às vezes em um único dia) todas as pessoas.

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Erika Bismarchi