O que fazer para ganhar os primeiros clientes
Postado por: Debora Carrari - setembro 22, 2011 ás4:40 pm
Ao abrir o próprio negócio, é muito importante que você tenha um plano de negócios e um website, por exemplo. Mas o que todo empreendedor quer mesmo são clientes. Mesmo quando se trata da tarefa de conquistar os primeiros clientes, o empresário precisa pensar em esforços que não sejam caros e que possam trazer resultados rápidos.
Mas qual a melhor maneira de desenvolver a sua primeira lista de clientes? A chave para essa difícil etapa dos primeiros meses de vida da sua empresa é explorar as suas habilidades de networking para expandir a sua base de contatos e, assim, atrair clientes e gerar oportunidades de negócio. Essa é, pelo menos, a opinião de Sheryl Johnson, do portal norte-americano Entrepreneur.
1-Adote uma estratégia para fazer contatos
Conheça seus objetivos e entre em grupos nos quais seja mais provável se conectar com pessoas com quem queira fazer negócios, tanto online quanto pessoalmente.
2-Faça do networking parte da sua rotina
Esteja sempre pronto para mostrar quem é você, o que a sua empresa faz e o que ela pode fazer por seus futuros clientes. Você nunca sabe quando e onde vai esbarrar em alguém que pode ser um cliente potencial importante.
3-Peça referências
Depois de cada venda, peça referências. Outra boa fonte de referências inclui os próprios empregados do seu estabelecimento, e e-mails marketing que possam ser retransmitidos.
4-Follow-up
Crie um estratégia clara para manter contato com as pessoas e ficar a par de seus interesses e necessidades. Duas boas alternativas são um sistema de gerenciamento de contatos ou delegar a tarefa a um funcionário com ótimas habilidades de comunicação.
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4 comentários
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Renato galdino
22/09/2011 | 21:07
Renato Galdino
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27/09/2011 | 11:11
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Josias
29/09/2011 | 19:57
Concordo plenamente com a orinião do Sheryl Johnson, do portal norte-americano Entrepreneur. Como também gostaria de incluir a esta percepção a seguinte estratégia de: Independente do poder de compra aparente dos clientes, o tratamento deve ser de excelência. Pois, todo mundo fica satisfeito em ser bem tratado, na forma de olhar, na hora de comunicar devemos falar bem menos e ouvir mais, identificar o perfil e as necessidades, dar garantia de qualidade do produto ou serviço, facilitar o pagamento, emitindo a nota juntamente com o boleto para que o cliente se programe melhor e não corra o risco de passar da data e ter o nome protestado – o que gera um transtorno enorme nos cartórios da vida… Em fim sempre perguntar, estar atento, disponivel e ser grato por ele existir e ter lembrado de você na hora de decidir comprar ou adquirir o produto ou serviço.
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Rodrigo Campos
30/09/2011 | 2:24
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