O empreendedor de sucesso, em cinco passos

Postado por: - julho 16, 2011 ás2:35 pm


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Você quer abrir uma empresa – ou fazer do negócio que já tem – uma fonte de satisfação pessoal e dinheiro sobrando no banco? É claro que quer. Você quer um mapa, um roteiro, uma receita de como atingir esse objetivo? Nem precisa responder. O problema é que isso não existe. Essa ilusão talvez seja um dos principais motivos da falência da maioria das empresas brasileiras antes de completarem um, três, cinco anos de vida. É que os olhos de muitos empreendedores são, às vezes, maiores do que a boca. O sonho de sucesso não se realiza apenas com uma boa ideia e vontade de trabalhar – coisa que o brasileiro tem de sobra. Em um mercado cada vez mais competitivo e agressivo, é preciso preparo.

O Empreendedores completa hoje dois anos de existência dedicado a ajudar os donos de micro e pequenas empresas a se preparar para atingir o sucesso. Você é um dos mais de 1,1 milhão de leitores que nesses 730 dias leram reportagens diárias, de domingo a domingo, deixando mais de 5 mil comentários. Com base nessa experiência, a equipe do blog detectou cinco aspectos do empreendedorismo que merecem atenção especial de qualquer pessoa que tenha ou pretenda abrir seu próprio negócio. Para comemorar o aniversário e com o objetivo de fornecer algo que se aproxime de uma receita de sucesso, começamos com este post uma série de reportagens intitulada Soluções de Sucesso, com o que consideramos os cinco principais passos para você atingir sua meta. São os seguintes:

Planejamento

Sabe por que Ayrton Senna era imbatível na chuva? Sim, claro que ele era talentosíssimo. Mas desde garoto, quando corria no kart, ele ia para a pista quando começava a chover. Enquanto outros voltavam para casa, ele ia treinar debaixo do temporal. O mesmo exemplo vale para o empreendedor. Muita gente abre logo a empresa, começa a trabalhar, mas não se prepara para isso, confiando apenas no talento. Elaborar um plano de negócios é essencial para atingir o sucesso. Afinal, como alcançar um objetivo se nem você sabe qual é?

Tire 8 dúvidas comuns sobre plano de negócios

Recursos Humanos

A sua empresa pode ser muito pequena. Pode ter apenas um funcionário. Mas toda viagem, por mais longa que seja, começa com o primeiro passo. Você pode ser o patrão, mas, acredite: um funcionário pode destruir a sua empresa. E a culpa é dele? Não, é sua. Por isso, o empreendedor precisa ler, pesquisar e aprender mais sobre liderança. Existem técnicas para seleção de colaboradores, e não se pode contratar alguém apenas porque você “foi com a cara” dele. Foi-se o também o tempo em que o chefe mandava e o empregado obedecia sem pestanejar nem reclamar. Hoje em dia, é preciso conquistar os corações e mentes para motivar a sua equipe. E se você fez direitinho o planejamento do seu negócio, você saberá aonde quer chegar e poderá cobrar objetivos dos seus funcionários.

Os 7 pontos-chaves na relação com funcionários

Atendimento ao cliente

Se você contratou, treinou e motivou seus colaboradores, o bom atendimento ao cliente será uma consequência quase natural. Hoje em dia, com tantos produtos aparentemente parecidos e preços muito próximos, o que pode fazer toda a diferença é como o consumidor se sente no seu estabelecimento. Da mesma forma que os funcionários precisam se sentir bem tratados, o cliente também considera isso essencial – mesmo que nem se dê conta disso. Consciente de seus direitos, ele não quer ter a sensação de que tudo que você quer dele é o seu dinheiro. Para isso, também existem técnicas e o empresário tem que ler, pesquisar e acompanhar as tendências.

Saiba como conquistar e manter seus clientes

Internet

Muita gente ainda tem muita resistência às novas tecnologias de comunicação. Não é para menos. A cada dia surgem novos equipamentos, aparelhos, softwares e mídias sociais. Quando você se acostuma com uma coisa, aparece outra que todo mundo parece adorar – menos você. Afinal, se já dá tanto trabalho tocar o negócio no mundo real, como arrumar tempo para administrá-lo no virtual? É verdade. Mas não tem outro jeito. Estar na internet não é mais uma opção, um diferencial, mas sim uma necessidade. O lado bom disso é que vale a pena. Lembre-se de que, na tela do computador, sua empresa tem o mesmo tamanho de uma multinacional. Além disso, a internet faz parte do atendimento ao cliente simplesmente porque ele está lá.

Cinco áreas da internet que você deve dominar

Gestão financeira

Você sabe o que é margem de contribuição? E apuração de resultados? E ponto de equilíbrio? Uma grande quantidade de empreendedores nunca ouviu falar dessas expressões. E isso é um problema. Finanças e contabilidade são como chuva para muitos pilotos. Mas se você quiser ser um Ayrton Senna no seu ramo, precisa aprender. Mesmo com um negócio bem planejado, com uma equipe motivada e com muitos clientes satisfeitos, sua empresa pode ir por água abaixo sem uma boa gestão financeira. Quando malfeita, ela é uma bomba-relógio. Aquilo que parece lucro pode ser na verdade prejuízo.

Como fazer a gestão financeira da sua empresa

 

Leia toda a série de reportagens Soluções de Sucesso:

Tire 8 dúvidas comuns sobre plano de negócios

Os 7 pontos-chaves na relação com funcionários

Saiba como conquistar e manter seus clientes

Cinco áreas da internet que você deve dominar

Como fazer a gestão financeira da sua empresa

Carlos Dias
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18 comentários
  • Os 7 pontos-chaves na relação com funcionários – Blog dos Empreendedores 18/07/2011 | 15:24

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • Tire 8 dúvidas comuns sobre plano de negócios – Blog dos Empreendedores 18/07/2011 | 15:29

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • E. Keith Owens 19/07/2011 | 8:00

    ……Seja Bem Vindo a Visitante a !Terca-feira 19 de Julho de 2011….Seu Prprio site de..afiliado voc s encontra aqui…Dicas de como ganhar dinheiro na..internet comeando..a criando seu prprio site e..aprendendo todas as dicas para ter seu prprio sistema na..internet e o melhor..de tudo que a grande maioria de..informao aqui voc comea..a adquiri sem..nenhum custo …Aprender a usar..a..internet para ganhar dinheiro voc..comea..a aprender de cara como Fazer seu site…HTML nunca ser to facil de aprender como aqui…..A notcia boa.. voc pode comear a ganhar..dinheiro na internet Hoje………..Voc j ouviu falar..muito na internet proposta de ganhar dinheiro recebe..tambm email de pessoas fazendo PROPOSTA de como ganhar..dinheiro na internet. ..Confesso a voc que eu estou tentando a muito tempo a trabalhar com internet e s agora que consegui ..comear a GANHAR DINHEIRO na internet…Eu ds de quando tenho internet 6 anos procuro os..mtodos de como ganhar dinheiro com internet e perdi muito mais muito..dinheiro tentando…Ou seja ao invs de ter lucro com internet estava fazendo..de meu computador uma verdadeira maquina de..destruio financeira…J cheguei a gastar 1000 R 1500R com..sistemas de ganhar dinheiro com internet e no conseguia ter..lucro algum…Foi quando caiu a fixa que eu estava querendo ganhar dinheiro com..sistemas propostos a outros mais no conseguia adquiri nada..de informaes era um leigo no assunto…Pra se ganhar dinheiro na internet meu amigo a voc tem que..adquiri informaes de como se por em pratica..para no cair nas armadilhas que existem por ai…E foi ai que pensei e montei meu prprio sistema coletando..pra dentro dele os melhores mtodos que existe na internet..Brasileira treinando e indicando os caminhos e site correto para se..adquiri informaes de como ganhar dinheiro na..internet…Voc pode ter certeza que o que eu perdi de dinheiro na..internet com mtodos pifeis voc no..correra o risco de gastar nenhum centavo com isto…Esta tudo pronto aqui minha busca terminou e agora consigo ganhar..dinheiro na internet usando o facebook e estou compartilhando com voc todas as..informaes e os caminhos que busquei.. ….Voc j ouviu..falar do Facebook?….Claro voc..at deve ter uma conta!….Como voc pode ver este..site muito poderoso diferende de outras redes sociais e..ate proprio sites de anuncios pago…para voc que no sabe o Facebook..

  • Saiba como conquistar e manter seus clientes – Blog dos Empreendedores 19/07/2011 | 11:22

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • Victor Santos 19/07/2011 | 13:33

    Ótimo artigo! De uma maneira bem objetiva passou por 5 pontos cruciais para o sucesso de uma empresa. O empreendedor não precisa ser um especialista em todas as áreas, mas é importante que sua equipe em conjunto consiga dar conta do recado

  • Cinco áreas da internet que você deve dominar – Blog dos Empreendedores 21/07/2011 | 12:49

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • carlos melo 23/07/2011 | 12:58

    muito boa a abordagem de 5 passos para o sucesso. vocês têm algum curso rad na área de gestão financeira? grato, melo

  • manômetros 26/07/2011 | 8:44

    Pra mim o bom planejamento é essencial e faz toda a diferença!

  • sandro lucio almeida pereira 27/07/2011 | 1:21

    Parabens pelo artigo de grande importancia para nós.obrigado.

  • Vivian Assis 29/07/2011 | 19:53

    Primeiro, gostaria de parabenizá-los pela mudança no blog. Ficou maravilhoso. E este artigo foi de extrema importância para mim, que estou iniciando no mundo empresarial. Gosto muito do blog de vocês. Parabéns!!

  • Micro e pequenas vão poder faturar mais – Blog dos Empreendedores 9/08/2011 | 22:52

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • Micro e pequenas vão poder faturar mais 11/08/2011 | 23:06

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • Cristina 22/08/2011 | 16:56

    Para quem não tem capital e/ou tempo para investir em um negócio tradicional, o marketing multinível pode ser uma alternativa.
    https://sites.google.com/site/prosperidadefrpromotoracris/

  • As 16 leis de uma pessoa de sucesso – Blog dos Empreendedores 27/08/2011 | 16:55

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • Como fazer um plano de negócios, em 4 passos – Blog dos Empreendedores 30/08/2011 | 14:41

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • Como fazer um plano de negócios, em 4 passos 31/08/2011 | 21:14

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • Sete dicas para se manter no mercado – Blog dos Empreendedores 24/10/2011 | 14:41

    [...] O empreendedor de sucesso, em cinco passos [...]

  • eni cruz 25/10/2011 | 9:06

    As dicas são importantissimas..
    Há momentos que precisamos,aprender como continuar a caminhada,
    apesar dos obstáculos..
    O saber administrar..(aprender..apreender..sempre..)

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