Como acabar com a falta de motivação dos vendedores

A sobrevivência e o sucesso de qualquer empresa dependem do volume de vendas. Elas, consequentemente, estão diretamente ligada ao gerenciamento eficiente da área comercial e do desempenho dos vendedores. Por isso, é essencial manter a equipe motivada para garantir a competitividade da empresa.  A combinação de competência e motivação pessoal deve ser o objetivo do empreendedor na hora de selecionar os profissionais de venda. Ele deve formar e treinar a equipe, organizar e dividir tarefas, além de acompanhar, controlar e prestar assistência aos vendedores. O mais importante desafio, no entanto, é motivar e estimular o espírito de equipe. Veja a seguir como saber se a equipe está desmotivada e o que fazer para reverter este quadro, com as dicas da equipe do Sebrae-SP.

Motivação e desmotivação

Quando a equipe de vendas está motivada, ela:

- tem performance elevada e bons resultados
- mostra energia, entusiasmo e determinação
- coopera e supera obstáculos
- tem disposição em aceitar responsabilidades
- se adapta às mudanças

Quando a equipe está desmotivada, ela:

- mostra apatia e indiferença pelo trabalho
- não é pontual
- mostra falta de cooperação e dificuldade em superar as dificuldades

Para motivar vendedores, as práticas mais comuns são as ofertas de comissões e prêmios. As comissões motivam os vendedores a vender mais individualmente, pois dependem do esforço de cada um. A oferta de prêmios por desempenho também é um fator de motivação, pois é o reconhecimento financeiro do trabalho realizado.

Se ele for calculado anulamente sobre o desempenho da equipe, também serve para estimular o espírito de colaboração, já que o resultado das vendas e, consequentemente, o valor do prêmio, vai depender do trabalho de todos.

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Debora Carrari