Sete dicas para usar melhor as mídias e as redes sociais

A internet mudou (e vai continuar mudando) o mundo, ao transformar o modo pelo qual as pessoas se relacionam e se comunicam. Hoje em dia, qualquer um pode criar um espaço na Web – seja com um blog ou com uma página no Facebook – e atingir um público maior do que vários programas de televisão. Democrática, a internet dá a você o mesmo potencial de comunicação de uma rádio ou de uma revista. Tudo depende da qualidade da qualidade da informação e de como ela é administrada.

Por isso, é importante que sua empresa use as chamadas redes sociais. Mas é igualmente importante que elas sejam bem utilizadas para serem eficientes. O Empreendedores vem tratando com mais frequência desse tema, e hoje destacamos o Ponto Marketing, que, em post assinado por Cleyton Torres, lista sete dicas para que a sua empresa entre nesse mundo revolucionário com o pé direito.

1 – Saiba o que é e como funcionam

Você sabe a diferença entre mídias sociais e redes sociais? Elas costumam estar juntas, mas não são a mesma coisa. O autor do post recomenda que, antes de mais nada, o empreendedor estude alguns sistemas para entender como funcionam e para saber qual é a melhor ferramenta para atingir o seu cliente.

Grosso modo, pode-se afirmar que uma rede social é simplesmente um grupo de pessoas com interesses comuns que interage entre si, seja via e-mail ou em reuniões numa pizzaria. Já a mídia social é uma ferramenta que facilita essa interação. Facebook, Orkut e Twitter são os exemplos mais famosos de mídias sociais. Com elas, as pessoas criam as suas redes. Apesar das diferenças, a maioria dos leigos usa sempre a expressão “redes sociais”, e esse uso está mais do que generalizado.

2 – Fique atento aos erros e acertos dos seus concorrentes

Foque em estratégias específicas e certeiras. Aprenda com erros e acertos de outras empresas. Lembre-se sempre de que isso não significa que, se uma empresa deu certo ou errado, isso irá acontecer exatamente com você também. Descubra onde está o seu público-alvo, estude as mídias sociais e aprenda a trabalhar com diferenciais eficientes.

3 – Crie seus planos, estratégias e expectativas

Planeje o seu caminho a partir da partida até a chegada. Trace pequenos cenários e planos de desenvolvimento. Se as coisas não acontecerem da forma que você esperava, tenha calma e tente outro projeto. Tenha na cabeça que, se der certo ou errado, você vai precisar estar preparado para gerenciar as mídias sociais.

4 – Tenha um blog corporativo e profissional

O blog reflete a imagem da empresa para o público. Geralmente, as empresas não levam tão a sério esse tipo de ferramenta. Aposte em profissionalismo no seu blog e terá bons resultados.

5 – Veja o que você publica e o que seus funcionários publicam

Alguns jornalistas já foram demitidos por escreverem suas críticas pessoais no Twitter. Se é certo ou errado, diz o colunista, o que importa é que advogados especialistas em direito digital alertam que todo profissional tem a sua imagem vinculada à empresa e deve ter o dever ético e moral de respeitar as normas de convivência. Por isso, se necessário, crie cartilhas com orientações de como agir em espaços públicos e digitais.

6 – Chute a bola, cabeceie e seja o goleiro. Tudo ao mesmo tempo

Mantenha um bom design, tenho um conteúdo ótimo e seja proativo. Seja inovador e ativo. Fuja de plataformas desatualizadas e mal gerenciadas.

7 – Dê o segundo passo antes do primeiro

Uma vez no mundo das mídias digitais, tente antever o que seus concorrentes vão fazer, como vão trabalhar, com quais ferramentas eles projetarão as suas promoções – e faça você primeiro. Fique antenado com tudo o que está acontecendo nas mídias sociais, mas com a consciência de que seu público sempre saberá mais do que você.

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Erika Bismarchi