Cinco dicas para enfrentar a concorrência

A sua empresa é melhor que as concorrentes? Seu produto ou serviço é diferenciado dos outros? Se a resposta foi sim para essas perguntas, ótimo, você está apto a competir no mercado. Mas, por acaso, você será capaz de concorrer com a empresa que abrirá semana que vem? E com a que vai surgir daqui a um mês? Não basta ser o melhor hoje. Você precisa ter um diferencial de todos os outros sempre. Como? O blog Beco com Saída preparou algumas situações que irão ajudar você a enfrentar melhor seus concorrentes atuais e – pode acreditar – até mesmo aqueles que estão por vir.

Motivação do empreendedor

Dinamismo é o que todo empreendedor deve ter em mente. O mercado muda cada vez mais rápido, e cada empreendedor deve estar sempre entusiasmado. Não deixe o seu dia a dia virar rotina. Esteja sempre disposto a mudar algo para que revigore diariamente a sua expectativa. Traga novidades para o seu cliente. Descubra novas aplicações e abordagens. Seja diferente de todas as outras empresas do seu setor.

Produto ou serviço com qualidade

Existem duas visões da qualidade, a visão da empresa e a visão do cliente. Para o cliente, seu produto ou serviço deve se destacar pelo preço, gosto pessoal, disponibilidade, variedade, forma do atendimento, utilização, aplicação, praticidade e versatilidade, entre outros fatores. Na visão do empreendedor, o que conta é a forma como o produto ou serviço é preparado, fabricado, embalado, manuseado, armazenado e entregue. Essas duas visões são diferentes e, para o sucesso de uma empresa, o empresário não pode apenas levar em conta a sua visão. Ele precisa, na verdade, é conquistar quem compra, ou seja, o cliente.

Valor de seu produto ou serviço

O preço de venda do seu produto é o valor que o mercado atribui a ele. A única forma de ter lucro é possuindo uma visão mais detalhada da composição do custo do produto ou serviço. Melhorar a produtividade e reduzir gastos supérfluos também ajudam.

Informação e divulgação

Tente descobrir o que puder sobre os produtos e serviços que os seus concorrentes oferecem e sobre a maneira que eles fazem a sua divulgação no mercado. Saiba como é feita a política comercial das empresas, quais são os preços, os segmentos em que mais atuam e, principalmente, quem são os clientes. Apresente e divulgue os seus produtos e serviços de forma que os clientes conheçam a sua empresa e seus valores. Faça disso uma rotina. E não subestime nenhum concorrente.

Conheça seus clientes

Para satisfazer seu cliente, é preciso conhecê-lo. Saiba as preferências, hábitos e necessidades. Estabeleça um relacionamento de confiança, tenha um compromisso de atendê-los melhor. E lembre-se: sempre tenha ética na sua competição.

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Erika Bismarchi