Como utilizar as redes sociais a favor da sua empresa

As redes sociais já provaram ser grandes aliadas das micro e pequenas empresas, sem grandes recursos para investir em propaganda. Se bem utilizadas, elas podem ser excelentes ferramentas de marketing, mas se você não souber usar mais esse recurso da internet da maneira certa, sua empresa pode sair perdendo dinheiro, clientes e reputação.

O colunista da revista Business Week, Steve McKee, tem 5 dicas para empreendedores que querem tirar proveito das mídias sociais para alavancar os negócios. Algumas coisas que você deve começar a fazer e outras que você deveparar de fazer. Confira.

1- Seja original

Plágio sempre foi crime, mas a internet fez essa atividade ficar muito mais fácil. Com a rapidez com que as ideias se propagam nas redes socias, é tentador copiar ideias de outros. Se alguém disse algo de que você gostou antes de você, não deixe de dar o devido crédito.

2- Não faça nada automaticamente
Não auto-tweet, auto-siga, ou nada que seja automático e agrave a natureza impessoal das interações via redes sociais. Dê a mesma consideração às mídias sociais que você dá às conversas ao vivo com colegas e amigos. Ninguém gosta de ser o destinatário de uma mensagem  automática.

3- Integre
Inclua definitivamente e formalmente a participação nas redes sociais no seu plano de marketing. Ela deve estar totalmente integrada à sua estratégia de comunicação. Ferramentas online e offline devem estar integradas, cada uma desempenhando seu papel. As redes sociais não são parte de uma moda passageira.

4-Não seja narcisista
Todos nós gostamos de atenção, mas falar de si mesmo incessantemente nas redes sociais é tão chato quanto fazer isso pessoalmente.  Muitas empresas acabam cometendo esse erro, sem levar muito a sério o impacto de sua atuação nas mídias sociais. Pare de pensar em reconhecimento e pense em fzer um bom trabalho de divulagação das soluções que sua empresa tem para os consumidores.

5- Continue explorando
Isso pode parecer óbvio para veteranos nas redes sociais, mas vale a pena ressaltar. Não se acomode nas mídias tradicionais, mas procure expandir o seu leque de tecnologias. Em vez de twittar e postar freneticamente, “escute” e tente fazer contato com quem pensa diferente, ou com os clientes que você ainda não conquistou.

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Carlos Dias