O design pode fazer o sucesso do seu negócio

O design tem um papel fundamental na decisão de compra do cliente

A decisão de compra do cliente está intimamente ligada à aparência do ponto de venda (ou PDV). Por isso,a tendência de se investir em design no varejo. Uma loja bem decorada e um produto bem exposto aumentam e muito as chances de venda. O serviço também deve fazer parte desse esforço de criar um ambiente agradável ao consumidor. A dica é do site Mundo do Marketing, que traz dicas úteis para empreendedores que querem promover a empresa.

Identidade da marca

O desing tornou-se um diferencial competitivo entre as pequenas empresas. Para saber como utilizá-lo a fim de atrair mais clientes e gerar vendas, é preciso partir do princípio da competição pela atenção do consumidor. O design do ponto de venda é mais eficaz se apresentar algum tipo de inovação tecnológica e proporcionar uma experiência diferente ou uma forma de entretenimento. É assim que se reforça a identidade da marca. Segundo a professora da ESPM Heloísa Omine, o desenho do produto, a arquitetura e o conforto da loja são características para as quais os consumidores de hoje estão atentos.

O design de um ambiente deve ser projetado para expor melhor os produtos e destacar suas qualidades, já que é ali que o cliente vai avaliar os benefícios em comprar um produto ou serviço. O ponto de venda deve ser planejado para que  consumidor se sinta bem informado sobre a marca ou a mercadoria que pretende adquirir, e tudo deve ser disponto para facilitar essa aproximação.Nas lojas de comséticos, por exemplo, a cliente espera tocar e experimentar os produtos, e o design da loja deve facilitar esse contato.

Outra coisa importante é fazer com que o ponto de venda reflita a imagem que é transmitida sobre o produto ou serviço da sua empresa em outros canais de comunicação e marketing. O design deve estar em sintonia com os benefícios que seu produto oferece.

Para saber mais sobre como o design pode melhorar a sua empresa, clique aqui e visite a página do Sebrae sobre o tema.

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Debora Carrari