Cartilha ajuda empresário a ganhar competitividade

O conhecimento é um recurso chave para a competitividade de qualquer empresa. Por isso, o Sebrae acaba de lançar a cartilha A Gestão do Conhecimento na Pequena Empresa para sensibilizar o empreendedor sobre a importância da gestão do conhecimento para o sucesso dos negócios. Com a ajuda dessa publicação, você vai organizar de forma estratégica o conhecimento fundamental para o funcionamento da sua empresa.

“Conhecimento é fundamental para a competitividade de qualquer negócio, independentemente do seu porte”, diz a analista técnica da Unidade de Capacitação Empresarial do Sebrae, Alessandra Cunha. ”Gestão do conhecimento é um processo de criação, captura, armazenamento, disseminação, uso e proteção do conhecimento importante para a empresa.” Por isso, micro e pequenas empresas precisam estar sempre atentas aos fatores externos e internos que influenciam seu negócio. Segundo a cartilha, é necessário identificar inicialmente quais são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que as pessoas precisam ter ou desenvolver para atender seus objetivos.

De olho na concorrência

A cartilha está disponível pela internet e foi uma iniciativa do Sebrae em parceria com o Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP). A publicação fala da gestão do conhecimento por meio da história de Aroldo, um jovem empresário do setor de móveis que, passando por dificuldades no seu negócio, pede ajuda ao seu padrinho, Dorival, um experiente empresário de uma pequena fábrica de sapatos que utiliza a gestão do conhecimento para garantir a competitividade da sua empresa.

Um exemplo de Gestão do Conhecimento, segundo a cartilha, é monitorar continuamente os concorrentes para identificar o que eles estão fazendo e o que pretendem fazer.

Debora Carrari