Sebrae e Abav oferecem três cursos grátis de turismo

Estão abertas as inscrições para três cursos a distância gratuitos sobre turismo para quem quer se aperfeiçoar no setor. Os cursos são parte do programa Proagência II, criado pelo Sebrae em parceria com a Abav (Associação Brasileira das Agências de Viagens), e oferecem 80 vagas por turma, destinadas a agentes de viajens de todo o Brasil.

Os cursos, de educação a distância, começam no dia 12 de abril e abordam três temas: “Gestão de empresas de Agenciamento e Operações Turísticas”, “Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas” e “Vendendo Produtos e Serviços Turísticos Consolidados”.

Conteúdos

O primeiro curso tem duração de cinco semanas e vai discutir formas de conduzir uma empresa, além da importância de processos adequados no planejamento estratégico e operacional. No segundo, que durará três semanas, o objetivo é ensinar aos empreendedores do ramo a reconhecer e utilizar ao máximo o potencial de seus funcionários, assim como as maneiras de promover o desenvolvimento de competências na equipe. E em “Vendendo Produtos e Serviços Turísticos Consolidados”, que também terá duração de três semanas, os participantes serão orientados sobre como potencializar as vendas de produtos turísticos com ética, eficácia e condições comerciais justas.

As inscrições são realizadas por meio do Portal ABAV (http://www.abav.com.br) e prosseguem até 3 de abril. Para participar, é preciso ter acesso a um computador com internet, acesso por banda larga e ter disponibilidade mínima para se dedicar uma hora por dia. Os três cursos são realizados on-line, mas os tutores oferecem atendimento individualizado aos alunos por meio de blogs e fóruns de discussão, ambiente nos quais é possível também trocar experiências com outros alunos.

Para mais informações, entre em contato com a Abav nos telefones (11) 3231-3077, em São Paulo, ou (21) 3231-7799, no Rio de Janeiro.

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Debora Carrari