Saiba o que é um bom plano de marketing

A palavra marketing às vezes é tão repetida no dia a dia pelas pessoas que parece até desgastada, a ponto de muita gente complicar e confundir o seu significado e importância. E marketing nada mais é do que um conjunto de atividades que visam a satisfação das necessidades dos clientes por meio de produtos ou serviços novos ou já existentes. Ele também tem a função de identificar as demandas do mercado, criar oportunidades e, por isso, é importante ferramenta para alcançar o sucesso.

Mas diante de uma concorrência cada vez maior e feroz, é preciso desenvolver um plano de marketing, o que não é tão complicado quanto muitos empreendedores imaginam. Para os micro e pequenos empresários, a melhor maneira de começar é pensar no plano de marketing como uma “jornada”, com ponto de partida, resultados desejados, e os métodos que poderão ser utilizados para se chegar a eles. A ideia por trás do plano é entender como e quem é o seu cliente e desenvolver ações para vender seu produto ou serviço para ele, satisfazendo as suas necessidades de consumo.

Receita

As dicas a seguir são de Darren Dahl em artigo publicado no portal de pequenas empresas norte-americano, Inc.com.  Antes de começar, o especialista recomenda a definição de três etapas:

1. Um “deadline”: Definir uma data-limite para a criação do plano de marketing.

2. O papel de cada colaborador: Se outras pessoas irão ajudar na elaboração do plano, defina claramente a contribuição que caberá a cada um.

3. Defina um orçamento: Antes de criar uma estratégia de marketing, é preciso definir quanto você poderá gastar para implementá-la.

A partir daí, ficará mais fácil seguir os passos seguintes para a criação do plano.

A próxima etapa é estabalecer um objetivo concreto a ser alcançado. Uma ferramenta que pode ajudar a definir esse objetivo com clareza é a chamada “análise SWOT” (do inglês, “Strength, Weaknesses, Opportunities ands Threats”), que é usada para identificar o potencial, pontos fracos, oportunidades e ameaças ao negócio. Fazendo isso, os objetivos que devem ser definidos ficam mais claros.

Em seguida, é fundamental fazer um estudo de mercado. O objetivo desse estudo é entender quem são e onde estão seus consumidores em potencial. É um estudo de segmentação. Isso ajuda a definir qual o tipo de consumidor que você quer atrair e as regiões que merecem mais atenção. Muita informação pode ser obtida pela internet, ou por meio de consultas simples ao próprios clientes já existentes. Isso irá ajudar a definir qual a estratégia necessária.

O artigo ressalva ainda a importância de definir uma estratégia, ou seja, “como” será o plano. Responda a estas duas perguntas: a) Como você irá posicionar seu negócio em relação aos concorrentes? e; b)  Quais os alvos mercadológicos que têm mais potencial de resultados?

A estratégia deve ser ampla o suficiente para incluir várias táticas. A partir daí, tudo que é planejado e executado na gestão da empresa deve se encaixar nesse plano de marketing.

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