O que faz de uma pessoa um líder?

Livro de Manzoni: dicas de liderança corporativa

O que é ser líder em sua opinião? Bem, muita gente acha que liderar é atrair o apoio de seus funcionários, de modo que eles deem o máximo e o melhor de si pela empresa. Para isso, é comum pensar que o carisma faça parte do perfil de um bom líder, de modo a conquistar a admiração de seus seguidores. Segundo alguns especialistas, porém, isso é um erro. “O carisma até ajuda a abrir a porta, mas não é essencial para um líder”, afirma Lair Hanzen, diretor financeiro do Grupo Yara, indústria norueguesa de fertilizantes. “Importante, mesmo, é ter capacidade de realização. É ter credibilidade, determinação e uma capacidade de fazer as coisas acontecerem através das pessoas, e não apesar delas”, disse ele à revista Amanhã.

Isso quer dizer, então, que não vale a pena ser visto como um sujeito legal pelos colaboradores? “Num cenário em que nada mudasse, a maioria de nós gostaria de trabalhar para líderes que delegassem poder de decisão a seus funcionários, acolhessem de bom grado e até mesmo pedissem a opinião de seus subordinados, que se importassem com eles como empregados e indivíduos e os ajudassem a crescer”, afirma em artigo para a Época Negócios Jean-François Manzoni,  professor do IMD, (Institute for Management Development, ou, em português, Instituto para o Desenvolvimento de Gestão), escola de negócios sediada na Suíça, presidida por John Wells, que também dá suas dicas de liderança. Mas a vida não é assim, diz o especialista, um dos autores do livro Como ótimos chefes fazem grandes profissionais falharem.

As características de um líder

Muitos empreendedores parecem compreender que não podem confundir uma coisa com outra. Mas só parecem. Confundem carisma com o tratar bem. É o que Hazen pontua, acrescentando que o líder tem de ter foco na realização, meta que só pode ser atingida por meio de uma equipe engajada e motivada. “O essencial é dar a direção correta, tirar o melhor proveito das pessoas e fazer com que elas façam a coisa acontecer”, afirma.

E isso, segundo ele, não tem relação com características pessoais, como simpatia. Mazonzoni concorda. Ele conta que não conhece nenhuma evidência confirmando que esses líderes maravilhosos sejam mais eficazes – ou até mesmo mais admirados por seus funcionários. O perfil de liderança é outro:

• Tenha bom senso para os negócios
• Conheça a indústria
• Saiba monitorar as atividades
• Ouça o que as pessoas têm a dizer para saber qual decisão tomar
• Tenha muita disciplina
• Seja PEP: persistente, eficiente e proativo
• Saiba interpretar o cenário competitivo em constante evolução, levando em conta possíveis novos concorrentes
• Esteja atualizado em relação às mudanças tecnológicas e às expectativas dos clientes
• Mobilize energia de públicos diversos propondo, com frequência, diferentes expectativas e novas maneiras de ver as coisas
• Filtre o que interessa em meio ao ruído que o cerca. Para isso, é preciso autoconfiança e, por vezes, ousadia
• Liderar também significa, às vezes, acreditar que algo é possível quando todos à sua volta pensam o contrário
• Não seja inflexível e emocionalmente distante e não tenha expectativas irracionais
• Tenha um ego sólido, ou seja, a habilidade de enfrentar a incerteza e a resistência e escolha rumos de ação que talvez sejam impopulares e, por vezes até, rumos que tragam desconforto a pessoas e grupos.
• Nunca deixe de aprender

Amanda Camasmie