Como fazer uma empresa familiar sobreviver

Quando e como passar as chaves da empresa para os herdeiros?

Se na sua empresa as mesmas pessoas do almoço de domingo sentam-se nas cadeiras da sala de reunião de uma segunda-feira, você faz parte da maior fatia do mercado corporativo brasileiro. No Brasil, 85% das empresas são familiares, segundo o Sebrae. E se você está incluído nessa parcela, é bom se preocupar com o futuro. O fracasso dos herdeiros é um dos mais assustadores fantasmas que assombram esse modelo empresarial. Números do IBGE mostram que de cada três negócios familiares apenas um sobrevive na segunda geração. Chegar aos netos, então, é ainda mais raro: apenas 5% desses herdeiros conseguem manter as portas abertas. Por isso, o sonho de deixar prosperidade para os filhos pode se transformar em pesadelo se uma série de cuidados não for tomada antes de passar o bastão.

Sobre a complexa questão de misturar ambientes pessoais e profissionais, um dos principais pontos a ser considerado é o de que a família deve trabalhar para a empresa e não o contrário, destaca José Renato de Miranda, consultor do Sebrae, CDL, Fecomércio e proprietário do site Empresa Familiar Consultoria, em artigo publicado na comunidade do Sebrae-RJ. Outros especialistas no assunto chegam a dizer que às vezes é melhor contratar um profissional de mercado e pagar um salário para o herdeiro ficar em casa. Algumas empresas familiares bem-sucedidas exigem, por exemplo, experiência dos herdeiros no mercado antes de colocá-los no negócio da família.

Clique abaixo em “leia mais” e aprenda com algumas dicas retiradas da Gaebler Ventures, incubadora situada em Chicago, nos Estados Unidos, um pouco sobre como fazer do jantar em família uma comemoração do sucesso de sua gestão. Em síntese, elas mostram que ser filho ou neto do patrão não deve aumentar os privilégios, mas sim as responsabilidades.

Boa comunicação. Essa é a melhor e principal ferramenta. É uma boa ideia reunir os membros da família ao menos duas vezes ao mês. Discutir os rumos dos negócios é essencial. Cada membro pode destacar a área pela qual se responsabiliza.

Sem obrigação. Não force um membro da família a ingressar nos negócios. Deixe-o saber que é uma opção e o incentive a considerar outras escolhas. Se esse membro ganha experiência em outra companhia e posteriormente agrega esse conhecimento à empresa familiar, esse pode ser o melhor negócio.

Resolva brigas rapidamente. As disputas devem ser solucionadas assim que surgirem. Caso contrário, é quase certo que elas venham a se tornar um grande problema – a ponto de ver os seus negócios afundarem.

Não leve trabalho para casa e vice-versa. É importante distinguir sempre a diferença entre as discussões familiares e empresariais. Elas nunca devem se misturar. Não tenha reuniões corporativas em casa e nem reuniões familiares no trabalho.

Pai perdoa sempre. Chefe, não. Em uma família, o padrão é sempre perdoar quando se comete um erro. Em contrapartida, erros corporativos não são facilmente perdoados. Partindo desse pressuposto, uma empresa familiar deve estabelecer diretrizes claras: na empresa cada um é responsável por suas ações, da mesma forma que outros colaboradores, e têm de assumir as conseqüências disso.

Definir funções. Cada membro familiar precisa ter a descrição detalhada de sua função, assim como as expectativas em relação ao desempenho de suas atividades. É preciso mensurar o desempenho em relação a metas claramente estabelecidas antes para que não haja espaço para dúvidas no futuro.

Ninguém é VIP. Se membros da família recebem tratamento preferencial, os outros colaboradores irão perder a motivação. Faça o possível para que os todos os funcionários tenham as mesmas oportunidades. Exija bons resultados de todos. Afinal, quem ganhará – ou perderá – é a empresa.

Amanda Camasmie